Hallo Damokles,
schalte doch im ersten Schritt bitte das WLAN an der Anlage für 10 Minuten aus:
Prüfe, ob die Anlage sich im Anschluss wieder automatisch verbindet und via ViCare App erreichbar ist.
Wenn nicht, öffne bitte das Menü der Anlage und poste Fotos von allen Daten, die dir unter Menü - Informationen - Internet angezeigt werden.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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