Climate Solutions Community

CustomerCareChris · ‎09.10.2023

Hallo Manfred_J, nach wie vor ist das Regelverhalten laut unserem System korrekt. Wenn der Raum zu kalt ist, steht das Ventil auf "Offen", wenn der Raum wärmer ist, als die eingestellte Temperatur, ist das Ventil "Geschlossen". Daher empfehle ich zu prüfen, ob der korrekte Adapter genutzt wurde, bei Fragen kann dir dein Fachbetrieb vor Ort behilflich sein, der einen genauen Blick auf das Ventil werfen kann. Besten Gruß

Manfred_J · ‎24.07.2023

Vielen Dank für die Belehrung.

Manfred_J · ‎20.03.2023

Ich muß die Frage doch noch einmal hochholen, dibt es da eine Möglichkeit? Was kann ich in so einem Fall tun, (außer Abschalten), um überhaupt noch eine Kontrolle über das System auszuüben? Meine Vitotrol 200-E war ebenso nicht ansprechbar wie die Vitodens, es ließen sich keine Temperaturänderungen durchführen. Mir wurde zwar angeboten, die Temperaturen zu ändern, aber am Ende stand wieder die vorherige Temperatur da. Und wenn dann dort eine reduzierte Temperatur von 26 Grad eingetragen ist, dann geht das zu weit!

CustomerCareBen · ‎17.03.2023

Gerne.

CustomerCareChris · ‎13.03.2023

Hallo Manfred_J, stimmt, mein Fehler. Die Heizkreiskachel gibt es bei aktiver Einzelraumsteuerung nicht mehr, das ist ja dann die Kachel "Andere Räume". Die Betriebsart stellst du also über das Menü um, wie du bereits rausgefunden hast. Am besten richtest du deinen Wunsch auch direkt an unsere Entwicklung. Nutzte dazu das Feedback Formular, das du in den Einstellungen der ViCare App findest. Besten Gruß

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