Hallo ChristianS1,
wie wir dir bereits im letzten Jahr schriftlich mitgeteilt haben, können wir keinen Einfluss auf deinen Fachbetrieb nehmen. Diese sind dir gegenüber gewährleistungspflichtig und müssen dem, auch nachkommen. Sollten sie sich auch nach schriftlicher Aufforderung weigern, bleibt dir ggf. nur der Rechtsweg. Wobei ich immer empfehle, es auch noch einmal mit einem persönlichen Gespräch zu versuchen.
@MichaelaR: Für dich gilt in dem Fall dieselbe Vorgehensweise.
Unter Partner vor Ort werden die Betriebe gelistet, die ein Kundenkonto bei uns haben und dies auch möchten. Die Spezialisierung hängt von den abgeschlossenen Schulungen bei uns ab.
Viele Grüße Flo
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