Climate Solutions Community

UweK52 · ‎19.01.2024

Es ist wohl nun Zeit diese 'Fehlermeldung' zu schließen. Nach einigem Hin- und Her zwischen meinen HB, Viessmann und mir ( Viessmann nötigte mich dazu meinen Elektriker den Anschluß der WP durchzumessen lassen, Ergebnis: alles i.O.) wurde am 20. 11. 2023 der Inverter in der Außeneinheit getauscht. Seitdem läuft die WP fehlerfrei ( toi toi toi!!). Uwe

UweK52 · ‎30.10.2023

Es geht wieder. Dafür stimmt der Stromverbrauch in ViCare nicht mit dem von der WP angezeigtem Stromverbrauch überein. Güße Uwe

UweK52 · ‎29.10.2023

Hallo, ich komm seit heute morgen nicht mehr ins Vicare rein. Ich werde zum einloggen aufgefordert. Das ist neu, funktioniert aber nicht. Bin ich mit dem Problem allein? Grüße UweK

UweK52 · ‎28.09.2023

Hallo Flo, nachdem die Anlage nun ca. 9 Tage problemlos gelaufen ist, trat heute morgen um 6:11 wieder ein Phasenfehler auf. Es gab keinen Stromausfall, Stromausfälle bemerke ich, da muß ich immer einige Uhren neu einstellen. Mein HB hatte gerade ein Einsehen, er wird einen Serviceauftrag an Viessmann schreiben. Die Frage nach dem Reboot ( Strom aus/ein) interessiert mich noch immer! Viele Grüße Uwe

UweK52 · ‎22.09.2023

Hallo Flo, nach meinem "Reboot?" der der Verdichter nun 3 mal pflichtgemäß und korrekt Wasser warm gemacht. Frage: Wir die Maschine wirklich ge-rebootet wenn der Strom wegfällt? Anregung: Nun habe ich nun die doofe Fehlermeldung, die ich nicht wegbekomme. Entweder den Kunden quitieren lassen oder die Meldung wegaltern lassen. Grüße Uwe

UweK52 · ‎20.09.2023

Hallo Flo, gestern hat die Maschine in dem vorgesehenen Inter vall Wasser nicht erwärmt. ww temp = 36 °C. In meiner Not habe ich dann die Anlage stromlos geschaltet ( Reboot??), Dann das WW zeitintervall hoch in die Zukunft gesetzt, beim Erreichen der Zeit ist der Verdichter dann gestartet, Fehlermeldung also von mir provoziert. Grüße Uwe

UweK52 · ‎19.09.2023

Update part 3, Hallo Flo heute 12:59 :WW temperatur 36,2 °C Soll 60°C, Hysterese 10°C. Ab 11:00 hätte die WP wasser warm machen sollen. Der Verdichter ist NICHT gestartet. Wir haben kein WW mehr. Hilfe!! Liebe Grüße Uwe

UweK52 · ‎17.09.2023

Antwort part 2, Hallo Flo, ich hatte meinen HB gebeten den el. Heizer rauszunehmen, sieht so aus als ob er es gatan hat (kläre ich am Mo.). Dann habe ich am Sa. 'einmal WW' gestartet. Viguide sagt dann WW an aber Verdichter blieb aus. Heute an So. startete der Verdichter um Wasser warm zu machen allerdings ca 10 Minuten zu spät. Daraufhin hab ich mir die Uhr der Vitocal angeschaut, die ging 10 Min nach. Daraufhin hab ich die Uhr richtig eingestellt. Effekt: der Verdichter ging sofort aus!! (bug or feature?). Darauf Startzeitpunkt WW in die Zukunft gelegt, beim erreichen der Zeit funktionierte es dann. ( wo holt sich die Vitocal die Uhrzeit her?) Aufgrund deiner Frage hab ich mir dann die Daten auf dem IPad meiner Frau im Vicare angeschaut (dort sehen die Daten stimmig aus) Der Fehler trat offensichtlich am 9.Sep. erstmalig auf und zwar während des WW -erwärmens, die ersten 15 min wohl noch OK, dann ging die Leistungafnahme durch die Decke. Jetzt fürchte ich mich vorm Wiederzuschalten de el. Heizers. Was machen wir mit der Situation? Liebe Grüße UweK

UweK52 · ‎15.09.2023

Hallo Flo, ich habe das Verhalten direkt mitbekommen. Der smart meter meiner PV Anlage zeigte über 10 kW leistungsaufnahme ( erstmalig so hoch ). Viguide zeigte dann :WW an, Verdichter aus ( der war auch aus). Heute konnte ich dann sehen, dass die WP dann um 12:00 startete , Btw: aus den aufgezeichneten Daten kann man nichts nachvollziehen, die stimmen eh nicht. Beim ersten Auftreten des Fehlers stimmt an aktuellen Tag die Stromaufnahme noch: ca. 9kWh, einen Tag später sagt Viguide dann 300Wh. Das solltet Ihr auch mal reparieren.

UweK52 · ‎15.09.2023

Ich kann den Fehler jetzt genauer beschreiben: Die WP ist bei mir so konfiguriert,dass sie ab 11:00 Wasser erwärmen soll. Von 11:00 bis 12:00 erwärmt sie rein elektrisch. Ab 12:00 hat sich der Verdichter zugeschaltet. Flo_Schneider Viessmann: Sie dürfen diesen Beitrag als Fehlermeldung ansehen. Dank im voraus UweK

UweK52 · ‎15.09.2023

WP ist wie folgt konfiguriert: Heizung aus. Warmwasser an mode : ECO (nur WP Zusatzheizung nicht erlaubt). Aber die Maschine erwärmt Wasser rein elektrisch die WP bleibt dabei ausgeschaltet, Stromaufnahme dabei mehr als 9kW. Dieses Verhalten trat diese Woche erstmalig auf ( nach Viguide Update: Zusammenhang? ) Hat jmd ein ähnliches verhalten festgestellt? Grüße UweK

UweK52 · ‎06.03.2023

Hi, gerade war der Techniker meines HB da. Er hat die maximale Vorlauftemperatur hochgesetzt. Die Vorlauftemperatur stieg unmittelbar an.

UweK52 · ‎05.03.2023

Hallo, geht mir genauso. Drei Wochen lauwarme Heizkörper - ich denke hier fängt Viessmann an sich zu blamieren!!

UweK52 · ‎05.03.2023

Danke, Login mit den Daten dieser Community hat geklappt. leider gibt es auch imViGuide zur Vitocal 250 a keine Möglichkeit die maximale Vorlauftemperatur einzustellen ( zumindest nicht für mich, die Suchfunktion vermeldet: kein Treffer). Trotzdem Danke Uwe

UweK52 · ‎04.03.2023

Da benötigt man eine Kundennummer. So was edeles besitze ich ( noch?) nicht.

UweK52 · ‎04.03.2023

Hallo MWeiand, danke für die schnelle Antwort. Genau so einen Menü Punkt suche ich an der Vitocal oder in der VICare App. Leider ist nichts zu finden. By the way: die mitgelieferte Bedinungsanweisung sowie auch die Unterlagen für die Monteure erwähnen diesbezüglich nichts. Zum verzweifeln. Grüße UweK52

UweK52 · ‎04.03.2023

Hallo Zusammen, unsere neue Vitocal 250 a schafft nur eine Vorlauftemperatur von 40°C. Ich hatte die Kennlinie so eingestellt, dass bei 0°C die Vorlauftemperatur 62 °C hätte sein müssen. Es blieb bei 40°C Vorlauf trotz Außentemreatur unter 0°C. Kann/muß man da was einstellen, wenn ja wo? Oder sind die versprochenen 70°C Vorlauf bei -10°C nur eine Marketingaussage? Schnelle Antwort erbeten, die darf auch von Viessmann kommen. Grüße UweK52

UweK52 · ‎17.02.2023

Seit Januar 2023 läuft unsere PV Anlage ( 9kWp, 10kWh Speicher ). Seit Fr. 10.2.2023 läuft unsere Vitocal 250a. Mein HB hat uns EHE Heizstab und Viessmann smart meter (SM) zu Ausnutzung des PV Stroms angeboten; allerdings ohne Modbus Verbindung zwischen WP und SM. Daraufhin habe ich auf den SM Einbau verzichtet ( Wir haben ja schon einen Kostal SM, der alle Hausverbraucher mit Solarstrom versorgt, sofern vorhanden). Der EHE Heizstab ist noch nicht eingebaut da Viemann momentan nicht liefert. Hier meine Frage: Wie wird der EHE Heizstab an die Stromversorgung angeschlossen? An die Inneneinheit der WP? Wäre der mit Viesmann SM direkt an diesen angeschlossen worden? Wer über wacht dann die Temperatur im WarmWasserspeicher? Antworten sind hochwillkommen, da ich den EHE noch stornieren kann falls es ohne Viesmann SM garnicht geht. UweK52

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Betreff: Vitocal schafft nur eine Vorlauftemperatu...

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