Hallo @thomaslehmann1234, Es handelt sich um eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV (Aussenseinheit einphasig, ODU AWB-M-EAC 2XX.E10) mit Pufferspeicher und Fußbodenheizung (Steuerung über Homeatic IP Controller). Die WP versorgt zwei Wohnungen a 70 m^2. In 2022/2023 Steuerungsplatine der Außeneinheit mit Fehler F0180 ausgefallen, es wurde nach langem Warten auf den Viessmann Techniker (der HB kann dies wohl nicht) die Platine getauscht. Warum wir damals nicht schon von Viessmann proaktiv angeschrieben wurden habe ich nicht verstanden. Den Hinweis auf die Platine habe ich hier im Forum gefunden. In 2023/2024 brachte die Heizung die Heizleistung nicht, ich hatte es darauf geschoben das die zweite Wohnung noch nicht fertig war, Türen fehlten usw.. Daher hatte ich bei der Wohnung den Zulauf erst mal abgedreht. Da hätte ich, so sehe ich das heute, dran bleiben müssen. Jetzt 2024, kaum erreichen wir die 0 Grad Grenze, Eisbefall. Im Moment, wir haben wieder deutliche plus Temperaturen, läuft die Anlage wieder im Normalbetrieb. Ich habe das hier im Forum gefunden, (https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Anlage-verriegelt-sich-regelmaessig-bei-kuehlen/m-p/489478#M133930) scheint ein ähnliches Problem zu sein. Hoffe der HB kommt schnell vorbei. Interessant finde ich das egal ob ein Problem besteht oder nicht in der Viessamn App im steht der Anlage geht es gut. Auch wäre es gut wenn man von der WP per Mail über Problem benachrichtigen würde. Auf dem Diensttelefon darf ich die App nicht installieren!
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