Hallo Krahn1,
stelle bitte sicher, dass du dich mit der E-Mail-Adresse einloggst, auf die die Anlage registriert ist. (ma********hn@web.de)
Probiere den Login bitte auch mal unter account.viessmann.com und nutze hier ggf. die "Passwort vergessen" Funktion.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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