Climate Solutions Community

Betäuber · ‎25.10.2023

Update: Die Inneneinheit wurde im Mai 2023 geliefert und montiert, die Außeneinheit im August 2023. Es ging also deutlich schneller als befürchtet.

Betäuber · ‎25.10.2023

Danke für die Antworten, die ich unserem Elektriker weitergeleitet habe. Scheint funktioniert zu haben, jedenfalls hat er gestern irgendwas an den Anschlüssen verändert und heute gab es keine Fehlermeldung.

Betäuber · ‎23.10.2023

Unsere Vitocal schickt uns jeden Tag im Rahmen der EVU Abschaltung vier Fehlermeldungen. Je eine für die drei Phasen der elektrischen Zusatzheizung und einen Kommunikationsfehler Kältekreisregler. Dementsprechend bekommt unser Sanitärinstallateur auch täglich E-Mails von unserer Wärmepumpe. Ist das so gedacht oder ist da irgendwas falsch angeschlossen oder konfiguriert? Unser Sanitärinstallateur verweist auf den Elektriker und umgekehrt. Wer ist zuständig und was muss er unternehmen?

Betäuber · ‎06.10.2023

Habe das gleiche Problem. Bedienung geht ja notfalls auch über das Display direkt an der WP aber es wäre schon schön, wenn auch die App wieder einen Nutzen bekommen würde. Aktuell bekomme ich da nur noch die Wettervorhersage, ansonsten ist der Home Screen in der App leer.

Betäuber · ‎16.11.2022

Könnte ich auch eine Auskunft zum voraussichtlichen Liefertermin der bestellten Vitocal 250-A bekommen? Adresse und Heizungs-Fachbetrieb sind unter "Private Notizen" im Profil hinterlegt, das ist doch der richtige Ort dafür, oder? Ganz herzlichen Dank!

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