Hallo @EricAdam,
wir bitten um Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung, ich war leider gesundheitlich ausgefallen.
Ich habe den QR-Code nun an dich verschickt.
Viele Grüße
Olivier vom Customer Care Team
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Mittlerweile wurde auf Garantie die Regelung ausgetauscht. Seitdem tritt der Fehler nicht mehr auf. Ebenso hat sich dabei das Problem gelöst, dass Fehlermeldungen nicht an die App / ViCare übertragen werden. Vielen Dank für eure Informationen und Hilfe!
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