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Falsche Achsen-Skalierung - Dauerfehler   An das Software-Team,   ich weiß nicht wie oft ich den Fehler noch melden muss und vor allem wie lange es dauern kann um eine einfache Achsen-Skalierung zu ändern. Um 09:39 Uhr zeigt die Grafik Werte bis 24 Uhr an ....   Seit Anfang Dezember besteht der Fehler, er ist mehrfach gemeldet und immer noch nicht behoben. Auch mit dem lange angekündigten Software-Update vom 09.01.24 ist dieser Fehler nicht behoben worden.   Ich werde nun mein Savings Assistent Abo kündigen. Geld für dauerhafte Fehler zu zahlen kann ich nicht tolerieren. Ich könnte die Dauer der Arbeiten an Software-Bugs noch verstehen. wenn es sich um dicke schwerwiegende Probleme handelt, aber nicht bei solchen Kleinigkeiten wie Achsenskalierungen..... das ist mittlerweile nur noch peinlich ! ... Mehr anzeigen

An das Software-Team,   ich weiß nicht wie oft ich den Fehler noch melden muss und vor allem wie lange es dauern kann um eine einfache Achsen-Skalierung zu ändern. Um 09:39 Uhr zeigt die Grafik Werte bis 24 Uhr an ....   Seit Anfang Dezember besteht der Fehler, er ist mehrfach gemeldet und immer noch nicht behoben. Auch mit dem lange angekündigten Software-Update vom 09.01.24 ist dieser Fehler nicht behoben worden.   Ich werde nun mein Savings Assistent Abo kündigen. Geld für dauerhafte Fehler zu zahlen kann ich nicht tolerieren. Ich könnte die Dauer der Arbeiten an Software-Bugs noch verstehen. wenn es sich um dicke schwerwiegende Probleme handelt, aber nicht bei solchen Kleinigkeiten wie Achsenskalierungen..... das ist mittlerweile nur noch peinlich ! ... Mehr anzeigen

Seit über 2 Wochen werden falsche Analyse-Daten dargestellt. Das ist bereits die 3. Meldung zu diesem Thema. Morgens um 7:30 Uhr wird bereits der komplette Tag mit Daten gefüllt. Es kann doch nicht so schwer sein, so einen Achsen-Fehler bei der Zeitachse zu korrigieren. Es ärgert einen, da ich auch die erweiterte Funktion der App kostenpflichtig jeden Monat zusätzlich bezahle. Dies alles spricht nicht für einen professionellen Umgang mit Fehlern. Qualitätssicherung tut Not ! ... Mehr anzeigen

Liebes Software Team, nun schreibe ich zum 3. Mal an euch. Der gemeldete Fehler in der Verbrauchsdarstellung ist auch nach über 2 Wochen nach dem fehlerhaften Update immer noch nicht behoben. Das ist mehr als ärgerlich, zumal ich in der erweiterten Funktion monatlich dafür zahle ! Das entspricht nicht einem professionellen Vorgehen welches man bei einer Firma dieser Größe erwarten muß ! Nehmt euch bitte endlich des Problems an. Anbei ein aktueller Screenshot von heute Morgen 7 Uhr, die Grafik zeigt "vorausschauend" bereits den ganzen Tag an ! ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe seit dem letzten Update von ViCare komplett falsche grafische Darstellungen meiner Verbräuche unserer Wärmepumpe. Bereits am Morgen wird der komplette Tag bis hin zu 24 Uhr vorausgefüllt mit fiktiven Verbrauchdaten. So ist die App komplett unbrauchbar. Wer bei Viessmann programmiert diese Grafiken und wer künmmert sich darum, das heisst kann Abhilfe schaffen  ? Überhaupt dauert es bei jedem kleinen Update mehrere Tage bis alles wieder einigermassen im alten Gebrauchszustand ist ! Sehr ärgerlich bei so einer großen Firma.  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, seit den Wartungsarbeiten am Viessmann Server letzte Nacht funktioniert meine ViCare app nicht mehr. Ich habe keinen Zugriff auf meine Hezungsdaten. Wie kann das Problem behoben werden ? Bernd Kristinus  ... Mehr anzeigen