Climate Solutions Community

Hallo Chris, nachdem ich die Einladung nochmal wiederholt habe hat es endlich geklappt. Die App auf dem Handy meiner Frau sieht eigentlich genauso aus wie auf meinem Handy, außer dass auf der unteren Leiste nur die drei Buttons "Home", "Mitteilungen" und "Einstellungen" angezeigt werden, während bei mir noch zusätzlich "Analyse" und "ViCare+" erscheinen. Für mich ist der Fall damit gelöst. Vielen Dank für die Unterstützung. Gruß V ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke nochmal für die Antwort. Die noch ausstehende Einladung müsste ich allerdings an die Mailadresse meiner Frau verschickt haben. Wenn ich die ViCare-App öffne und anschließend auf Savings Assistant/Familie und Freunde gehe, wird mir die Mailadresse meiner Frau (und nicht meine eigene!) als noch ausstehend angezeigt. Auf deren Handy habe ich die ViCare-App installiert, einen neuen Account erstellt und wurde nach Annahme der Einladung und klicken auf den Link dazu aufgefordert, nach Angabe des Standortes den Code auf dem Kommunikationsmodul zu scannen. Danach erschien die o.g. Meldung und ich konnte nicht mehr weitermachen. Was lief hier falsch? VG ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, besten Dank für die schnelle Antwort. Hier ist die Hersteller(Serien?)Nummer: 7637 4150 2190 4225 Ich kann allerdings im Moment nicht auf das Handy meiner Frau zugreifen, d.h. ich kann einen evtl. Lösungsvorschlag erst probieren wenn sie wieder zu Hause ist. Die Bedenken von Phil erscheinen mir übrigens nicht ganz unberechtigt, denn die Info, dass sich im Moment niemand im Haus befindet könnte natürlich, wenn sie in falsche Hände gerät, erheblichen Schaden anrichten. Hier würde ich mich auch über eine Stellungnahme freuen, die diese Bedenken entkräftet. VG Viessling1 ... Mehr anzeigen

Hier die Serien-Nr.: 7637414007103188 Die Daten kommen dann per PN, oder?   Vielen Dank schon mal im Voraus! ... Mehr anzeigen

Danke für die schnelle Antwort, trotzdem schade dass das nicht funktioniert. Wozu dient dann der USB-Anschluss der VC OT2? Denn die Daten bezieht das Modul von der Therme über die feste Verkabelung. Noch eine Frage: Ich habe zu der VC-OT2 leider keine WPA2-Code mehr, da der Vorbesitzer die Aufkleber mit diesen Daten nicht mehr finden konnte. Wie komme ich an diese Daten? Die Seriennummer habe ich natürlich, aber ohne den WPA2-Code ist das Gerät ja praktisch unbrauchbar.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen