Climate Solutions Community

Was immer gestern gemacht wurde, das hat den Fehler bei mir repariert. Vitotrol und Vitodens sind endlich wieder verbunden. Hoffentlich bleibt das jetzt auch so in der Zukunft! 🙂    Danke für die Hilfe und besten Gruß,   Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Bei mir ist der Fehler immer noch da. Die Daten: ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Wir sind inzwischen über einen Monat ohne Raumtemperatursensor, was eine sehr lange Zeit für eine Fehlersuche ist. Wäre halb so schlimm im Sommer, aber in den kalten Monaten ist es wichtig die Heizung präzise steuern zu können, besonders wenn man die gestiegenen Gaspreise in Betracht nimmt. Wann wird die Vitodens/Vitotrol Verbindung endlich repariert? Wenn es immer noch keine Lösung mit der neuen Software in Sicht gibt, wäre es vielleicht doch Zeit für einen Downgrade? Ich möchte nicht die ganze übriggebliebene Heizsaison ohne Raumtemperatursensor sein.   Mit freundlichen Grüßen, Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Danke für die Rückmeldung und die Hinweise. Ich bin mit dem Downgrade einverstanden. Danke im voraus!   Mit freundlichen Grüßen,   Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Habe ViGuide runtergeladen und werde es Morgen probieren und mich dann wieder melden. Verstehe ich es richtig, dass ich den Vitodens komplett neu in Betrieb nehmen soll? Wenn ich mich bei ViGuide einlogge, gibt es da auch eine zweite Option, nähmlich neue Komponente zum existierenden System hinzufügen, da ist Vitotrol aufgelistet. Das habe ich schon ausprobiert, nur leider fehlen mir die Rechte, um diese Option zu benutzen. Nachdem ich da die Vitotrol und Vitodens Kombination aussuche, lässt die App mich nicht weiter machen.    Mit freundlichen Grüßen,   Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Mit der App meine ich, dass ich da auch eine Fehlermeldung erwartet hätte, da ein Teil des Systems ja nicht funktioniert, da gibt es aber keine Fehlermeldungen, nur eben fehlt die Innenraumtemperatur von der Vitotrol. Als das System bei uns installiert wurde vor zwei Jahren, da hat ViCare App noch eine Fehlermeldung angezeigt wenn Vitodens den Vitotrol nicht finden konnte.   Low-Power-Funk ist an, habe ich überprüft. In der App ist es in der "An" Position ausgegraut, da kann man nichts ändern. An der Anlage habe ich auch geguckt nach dem Neustart, da war es auch an.   Neu hinfügen habe ich nicht probiert.   Mit freundlichen Grüßen,   Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Stand von heute  - habe alles nochmal neu gestartet, Vitodens und Vitotrol können keine Verbindung zueinander herstellen, beide zeigen eine Fehlermeldung an. ViCare App sagt System läuft bestens, zeigt aber keine Temperatur vom Thermostat an.    Mit freundlichen Grüßen,   Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Wie CN1, habe ich auch den Eindruck, dass an meiner Anlage wieder ein Update durchgeführt worden ist, wodurch sich Vitotrol und Vitodens nicht mehr verbinden können. Es ist alles wie damals schon, Vitotrol sagt es kann keine Verbindung zum Wärmeerzeuger herstellen, im App aber keine Fehlermeldungen. Kannst Du das bitte überprüfen und wieder ein Downgrade machen lassen?   Mit freundlichen Grüßen, Elena ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Erledigt. ViCare zeigt nachwievor an, dass es ein Problem gibt ohne präzisere Fehlermeldung. Boiler und Vitotrol zeigen keine Fehler an, alles gut verbunden und läuft.    Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Danke, es hat sich von alleine verbunden ohne dass ich irgendwas machen musste. Jetzt funktioniert alles, nur ViCare App sagt, dass es ein Problem mit dem System gibt, allerdings ohne es zu spezifizieren. Ich nehme an, dass es wegen des Downgrades ist und ist ok so? Wenn ja, dann hat sich mein Problem erledigt, vielen Dank für die Hilfe!   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Bei mir hat sich leider nichts geändert, auch nach Neustart. Boiler sagt Fehler F.574 Raumtemperatursensor nicht gefunden, Vitotrol sagt kann keine Verbindung zum Wärmeerzeuger erstellen. Im ViCare App weiterhin kein Fehler angezeigt, sagt System funktioniert gut. Was kann man noch versuchen?   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe dasselbe Problem: Vitotrol 300E kann keine Verbindung mehr zum Vitodens 200W erstellen. Boiler Neustart gemacht, Thermostat Neustart gemacht, ohne Erfolg. Boiler zeigt eine Fehlermeldung, dass er den Raumtemperatursensor nicht findet, Vitotrol zeigt ebenso an, dass er sich mit dem Boiler nicht verbinden kann, auch wenn ich mit dem Vitotrol direkt neben dem Boiler stehe. ViCare App zeigt keine Fehlermeldung an, nur eben auch keine Daten über Raumtemperatur. RF-Modul 7724827002054211. Können Sie mir sagen, ob ich auch ein Downgrade brauche? ... Mehr anzeigen