Guten Tag wertes Viessmann-Team, Seit ca. 5 Tagen funktioniert meine ViCARE APP nicht mehr. Der Fehler ist in Ihrer Community bereits mehrfach beschrieben - leider hat keines der dort dargestellten Lösungswege zum Erfolg bei mir geführt. Folgendes Problem: App startet ganz normal. Es erscheint kurz „Deiner Heizung geht es gut“ Dann: „Deine Vitoconnect ist nicht verbunden“ Ich habe alle Punkte, die dann auf der nächsten Seite in der Checkliste als mögliche Fehlerursachen aufgelistetet waren geprüft. Kein Erfolg. Auch wurde das Vitoconnect Gerät, der Router, und die Therme vom Strom genommen. Ohne Erfolg… Am Vitoconnect Gerät leuchtet ein weißes Häuschen mit einem Personensymbol. Version der VICARE App 3.7.1 (IOS). MfG Steffen
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