Hallo, wir besitzen eine Viessmann Vitocal 200-S mit active Cooling. Letztes Jahr im ersten Sommer haben wir diese zum ersten Mal aktiviert, nachdem die Anlage von Viessmann im Frühjahr abgenommen wurde. Die Einstellung ist leider eine Katastrophe und daher hat die Anlage die VL-Temperatur auf 12 Grad gesenkt. Dies hatte natürlich zur Folge dass sich Unmengen an Kondensat gebildet haben und sich Anlage abgeschaltet hat. Seitdem versuchen wir Viessmann zu kontaktieren und erreichen leider nichts. Wir werden es nun selbst lösen müssen und meine Bitte ist: Was müssen wir an der Anlage einstellen, damit dies nicht noch einmal passiert. Wir haben die Cooling Funktion nicht mehr genutzt seitdem und deaktiviert. Ich habe hier im Forum und an anderen Stellen etwas hierzu gelesen, verstehe als Laie aber nicht wirklich was in unserer Situation am ehesten hilft. Unsere Heizung ist nicht an das Brauchwasser gekoppelt. In welchen Einstellungen kann ich was ändern und was wäre eine Lösung. Ich habe bspw. gelesen dass ich die Heizkurve umstellen könnte inkl. Neigung und Niveau. Also bspw. alles auf 19 Grad und Neigung und Niveau auf 0. Wenn die Kühlsaison vorbei ist könnte ich sie dann wieder umstellen? Ist das eine Möglichkeit, gibt es bessere Ideen etc.
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