Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   der Flammkörper wurde vom Monteur eingebaut! 🙂   Er hat das Ersatzteil wirklich noch für 880€ (incl. MWSt) bekommen. Mit Viessmann-Versand 41,65€ (finde ich persönlich etwas übertrieben...), habe ich rund 922€ gezahlt. Also etwa 270€ mehr als im Fachhandel... Mit Einbau hat mich die Reparatur 1.084€ gekostet.   Dank euch bin ich vorerst um eine neue Therme herumgekommen und habe fast 6.000€ gespart. 🙂   Gruß Joscha ... Mehr anzeigen

Hallo Timo und Fiedel,   vielen Dank für eure Unterstützung! 🙂   Ich habe meinen Monteur mit Timos Infos versorgt. Hier seine Antwort:    "Unglaublich, nach wiederholtem Nachfragen und geschätzten 8 Mitarbeitern später  bekomme ich die Info das die Matrix noch 6 mal zum Preis von 739 ,00 zzgl Fracht und MWST zur Verfügung steht. Bei Bestellung heute , ab morgen 6 % teurer. Tut mir Leid aber meine Information war ,- ist nicht mehr Lieferbar !"   Der Preis hat mich glatt umgehauen, besonders im Vergleich zu dem Anbieter, den Fiedel empfohlen hat. Und ab 01.04.2022 auch noch 6% teurer! Aber mein Monteur baut ja leider ausschließlich Ersatzteile ein, die er direkt über Fiessmann beziehen kann.   Jetzt bin ich gespannt, wie es weiter geht und was mich der ganze Spaß inklusive Einbau kosten wird. Ich berichte dann abschließend.   Viele Grüße Joscha   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   mein Monteur weigert sich das Ersatzteil einzubauen. 😞   Hier seine Antwort:   "Guten Abend, wie schon gesagt, ich bekomme keinerlei Original Ersatzteile mit Bauartzulassung für Ihr Gerät, da kann ich nichts mehr machen , selbst der Werkskundendienst kann mir nichts mehr besorgen, ohne  Zulassung von Viessmann / TÜV gehe ich da kein Risiko  ein. Also neue Anlage oder ohne mich."   Kann es sich denn bei dem Ersatzteil von dem Onlineshop wirklich um ein nicht originales Teil ohne Bauartzulassung/TÜV handeln? Ich bin echt ratlos.  ... Mehr anzeigen

Hallo Fiedel,   vielen Dank für deine wertvollen Links! Ich werde die meinem Heizungsfachmann schicken und hoffe, dass er bereit ist das Ersatzteil (Art.nr. 7383827) zu bestellen und einzubauen. Er war ja der Meinung, dass der Brenner nicht mehr verfügbar ist und hat mir deshalb sofort den Einbau einer neuen Vitodens 300 für 7.000 Euro angeboten. Ein Ersatzteil für ca. 620 Euro + 30 Euro Dichtring + Einbau hört sich für mich daher noch vertretbar an. Ich werde bei dem anderen Webshop aber natürlich anfragen. 🙂     Gruß Joscha   ... Mehr anzeigen