Hallo DietmarK01,
das lässt sich natürlich aus der Ferne schlecht beurteilen.
Das Thermostat übermittelt lediglich die gewünschte Temperatur an die Anlage, wann die Anlage aber mit dem Heizen beginnt, wird durch die hier eingestellten Parameter entschieden.
Daher würde ich dich bitten, die Einstellungen durch den Fachbetrieb prüfen zu lassen.
Besten Gruß
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