Climate Solutions Community

Hi,   danke für Deine Hilfe und die Tipps. ich wollte mich nochmal mit einem Update melden.   Der mechanische Wasserfilter für Grobschmutz am Hauseingang war versifft. Als ich das Haus übernommen hatte, hatte da ein Installateur drüber geguckt und gesagt, dass das so okay sei (obwohl der Filter wegen Schmutz und Ablagerungen nicht mal sichtbar war) und mir gezeigt,dass ich immer schön Spülen soll. Das habe ich zwar gemacht, aber da war bereits Hopfen und Malz verloren , denke ich. Ich habe also den Filter ausgetauscht und gereinigt. So habe ich mir wohl den Erreger überhaupt erst ins Haus geholt.   Den Kessel habe ich dann einige Wochen auf maximal Temperatur und Auto gestellt ( 62°C). Das hat dann auch innerhalb weniger Tage rapide Abhilfe geschaffen. Übrigens, vorher war das Teil doch nur auf die 53 °C und Auto gestellt, weswegen es auch nicht besser wurde. Mit den tatsächlichen Maximaleinstellungen wurde es nach ein paar Wochen, dann auch komplett geschmacksneutral. Eine Mikrobiologische Untersuchung war nun auch vom Kalt- und Warmwasser bedenkenfrei  - wobei wer weiß, auf welche Keime getestet wurde. Legionellen waren jedenfalls keine drinnen.   Soweit so gut, allerdings hieß das auch, dass die Brauchwasserwärmepumpe praktisch durchgehend lief um die Temperatur zu halten. Nun habe ich es wieder etwas runter gestellt - auf Smart 5, also die höchste automatische Eco/Auto Stufe und auch die Zirkulationspumpe wieder auf den Selbstlernenden Komfort 5 Betrieb gestellt. Manchmal meckert meine Frau zwar immernoch, dass das etwas komisch schmeckt und riecht, aber wenn man es genügend laufen lässt, dann ist es schon OK.   Ich hoffe jetzt jedenfalls auf den Sommer. Denn dann müsste die Wärmepumpe ja durch meine Photovoltaikanlage und die Temperaturen wieder etwas einfacher auf die 60+ Grad im Speicher kommen. Und dann wird es weiterhin heißen: Warm-Wasser laufen lassen, um wirklich den letzten Rest rauszuspülen. Wenn das für das letzte Quentchen auch nicht reicht, denke ich nochmal über eine Enthärtungsanlage nach...   Viele Grüße, Max ... Mehr anzeigen

Hi, ja mit Installateuren ist es schwierig… deshalb auch die Wartung über Viessmann.   Wochen stand was Wasser nie… höchstens mal ein Wochenende… aber dann muss der Erreger ja schon im Tank gewesen sein, als wir es eingebaut haben. Sonst kann ich mir das auch langsam nicht mehr erklären. Weil, wo soll der Schimmel denn sonst herkommen?   Wir haben noch weiter vorne im Leitungsstrang einen Schmutzfänger beim Kaltwassereingang. Kann natürlich sein, dass unsere Vorbesitzer das nicht richtig sauber gehalten haben. Wenn es dort im Filter/Schmutzfänger steckt, könnte es ja dann in den Tank gekommen sein. Hm. Aber da hat eigentlich der Installateur draufgeschaut… Da wurde nix gewechselt, nur gespült… Dagegen sprechen würde halt, das der Schmutzfänger bisher ja auch keine Probleme verursacht hat…   In dem Fall bringt mir dann die Reinigung des Tanks auch nur Hilfe, wenn die Ursache wirklich im Tank liegt… und die Viessman Wartung bezieht sich ja nur auf das Gerät… Also doch den Installateur anrufen…? ... Mehr anzeigen

Hi, danke für Deine Antwort. Ich denke mir das auch immer, aber ich kann keinen Fehler an der Installation feststellen. Anbei mal ein Bild... die Rohre und Pumpen laufen schon alle in die richtige Richtung.   Ich kann mir das nur über die Einstellungen erklären - das Wasser ist zu lange auf unter 50°C o.ä. gewesen, und Schwups. Gepaart mit dem thermischen Mischer und der Selbstlernenden Zirkulationspumpe, die natürlich auch auf Sparmodus eingestellt war. Aber meinen alter Warmwasserspeicher, der mit Gas beheizt wurde hat die 45°C - 50°C plus Legionelleschutz ohne Probleme Jahre lang geschafft...   Ich habe die Wärmepumpe inzwischen auf Auto und die Zirkulationspumpe auf 5. Das einzige was ich jetzt noch machen kann ist den thermischen Mischer von 55°C auf 60°C hoch zu drehen. Vielleicht hat noch jemand eine Idee?   Die Frage ist natürlich... wenn jemand den Tank reinigt, wird's denn dann wirklich besser? Aber ja, ich würde das über den Viessmann Wartungsvertrag und Service anfragen...  ... Mehr anzeigen

Danke, ich meine natürlich das Legionellenprogramm.   Wird die Reinigung des Speichers im Rahmen einer Wartung bei Viessmann durchgeführt? Dann würde ich das vielleicht einfach so lösen. Oder lieber über den lokalen Installateur? ... Mehr anzeigen

Hi @Flo_Schneider ,   das lässt sich in der Tat mit dem Strom Ausfall bzw. Hochfahren des Luftvolumenstroms verifizieren.   Wo melde ich mich bezüglich Service Techniker von Viessmann direkt?   Vg, Max ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   danke für Deine Antwort.   Die Seriennummer der Vitovent 300-W H32S C400 (L) lautet: 7372263101096102   Einen guten Start in die Woche! Viele Grüße, Max ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   ich habe ein ähnliches Problem. Die Lüftungsanlage Vitovent 300-W läuft nach einem Stromausfall meist nicht einfach wieder an. Es gibt den Fehler 15 Fortluft.   Hatte den Service Techniker schon da, der hat dann den Stecker aus der Steckdose und auf der Platine einmal ein paar Stecker gezogen (nicht alle, aber zB. den Feuchtesensor), und dann den Stecker weider rein und das Ding läuft an.   Nun ist es so, dass ich das mind. einmal im Jahr zum Filterwechsel runterfahren muss. Und es gibt dieses Problem ja immer wieder. Irgendwie komisch, dass bei einem noch recht neuen Gerät, Stecker auf der Platine gezogen werden müssen. Und Nachhalt scheint mir das dann ja auch nicht. Was meinst du? ... Mehr anzeigen

Hallo nochmal Flo,   sorry, solche Kommentare helfen leider garnicht. Es gibt hier wohl ein grundlegendes Missverständnis, wie die Lüftungssteuerung bei anderen Lüftungsanlagenherstellern funktioniert und auch bei Viessmann funktionieren sollte bzw. welche Erwartungshaltung es gibt.   Hier zB. ein Beispiel von der Firma Vallox inkl. Einbdinung in das Smart Home, etc. . Da kann man dann auch ohne zugerüstete Wärmepumpen, oder Feuchtesensoren schon ordentlich, per App steuern. Da sehe ich im Vergleich zur Konkurenz erheblichen Nachholbedarf. Schade, dass Sie hier keine Pläne haben dies weiterzuentwickeln.   Von dem "Mercedes der Heizungsanlagen" hätte ich jetzt etwas anderes erwartet. Von daher meine Enttäuschung in Viessmann.   Danke für Euer Ohr. Auch wenn ich als Kunde enttäuscht bin, hoffe ich das Ihr das als Feedback aufnehmen könnt.   Viele Grüße, Max ... Mehr anzeigen

Hallo nochmals,   das hatte ich befürchtet. Ich könnte nun damit anfangen, dass hier Falschinformationen verbreitet werden, die den Markt beeinflussen und zu falschen Kaufentscheidungen geführt haben. Und dann muss mit Anwalt gedroht werden und am Ende funktioniert aber meine Lüftungsanlage auch nicht besser.   Fakt ist jedenfalls, dass ich von dem Produkt und der Marke Viessmann enttäuscht bin. Meine Freunde hatten mir erzählt, wie toll man doch die Viessmann Heizung per App steuern kann. Aber bei den Lüftungsanlagen scheint Ihr wirklich nur irgendwelche Produkte mit Eurer Marke zu versehen und dann auf dem Markt zu verscherbeln.   Die romantische Idee, dass Heizung, Lüftung, etc. aus einem Haus per App steuerbar wären, wird jedenfalls nicht durch Viessmann realisiert. Und das wird meine Kaufentscheidung in Zukunft beeinflussen.   Viele Grüße, Max ... Mehr anzeigen

Hier in diesem Thread in dem wir auch jetzt schreiben. Undzwar am 23.3.2020 als erste Antworten zu dem OP. ... Mehr anzeigen

Hi Flo,   leider verdichten sich die Hinweise, dass hier doch ein (Software) Fehler vorliegt.   Wie du vor etwa zwei Jahren geschrieben hast: "die Reduzierung bzw. Erhöhung der Ventilatordrehzahl anhand der Luftfeuchtigkeit erfolgt automatisch und modulierend". und "Sie erfolgt stufenlos. Du kannst auch einmal unter Diagnose -> Lüftung nachsehen, dort sollte eine Anpassung aufgrund der Luftfeuchtigkeit angezeigt werden. Dort sollte dann stehen "Feuchteregelung - aktiv". Wir haben alleine in diesem Forum Thread 3 Nutzer mit der Lüftungsanlage und dem zentralen Feuchtesensor, die Berichten, dass das nicht funktioniert wie von Dir, wie im Zitat oben, angegeben. Einen Techniker hatte ich bereits da. Er hat nochmals überprüft, dass der Sensor richtig eingebaut war und "prinzipiell" eine Steuerung der Lüftungsanlage passiert. Was wir aber auch beobachten und berichten, dass diese Steuerung bei hoher Luftfeuchtigkeit einfach für eine Zeit auf "Intensivbetrieb" stellt. Und dann wieder in den Normalbetrieb.   Problem: Eine Reduzierung der Lüfterdrehzahl wurde noch niemals berichtet. Und "stufenlos" wird die Anlage auch nicht geregelt.   Wie ist nun der Prozess, um um Nachbesserung zu bitten?   ... Mehr anzeigen

Hallo nochmals,   der Installateur war heute da. Wir haben die Funktion des zentralen Feuchtesensors in so weit überprüft, dass wir feststellen konnten, dass die Lüftungsanlage bei hoher Feuchtigkeit (durch eintunken der Sensorspitze in Wasser) automatisch auf den 4 - Intensivbetrieb stellt und dann nach einiger Zeit auch wieder auf 3  - normal runtergeregelt hat.   Was wir nicht nachvollziehen konnten, ist ob die Anlage bei niedriger Feuchtigkeit auch runterregelt. Wir gehen davon aus, können es aber nach wie vor nicht nachweisen.   Was ich ja eigentlich dachte, was der Zentrale Feuchtesensor macht, ist die Lüfterdrehzahl stufenlos anzupasen, zB. dass er die Nominal Lüfterdrehzahl um 20% (o.ä.) auf Empfindlichkeit 1 - je nach Feuchte - Stufenlos und meinetwegen um 40% (o.ä.) auf Empfindlichkeit 2 variiert. Dass es aber vermeintlich in diesen Stufen erfolgt ist eher ernüchternd und sicherlich nicht die energiesparenste oder komfortabelste Einstellung. Schade. ... Mehr anzeigen

Hi Flo,   ich habe das selbe Problem mit meiner Vitovent 300-W H32S C400.   - Zentraler Feuchtesensor ist installiert, aktiviert, und wird erkannt - Sensorempfindlichkeit ist inzwischen auf "2" eingestellt - In der Übersicht wird keine Feuchtigkeitsregulation angezeigt - Lüfterdrehzahl bleibt unverändert auf den 180m3/h im Automatikbetrieb - Rel. Luftfeuchtigkeit im Kanal: 32% und bei mir im Arbeitszimmer zB. 34% (die Messung macht schon Sinn) - Möglichkeiten zur Einstellung der "Soll" Luftfeuchtigkeit fehlen meiner Meinung - Eine "Überprüfung", ob die automatische Regulierung durch den Sensor funktioniert, scheint nicht Möglich bzw. nicht zu funktionieren.   Der service Techniker kommt eh bald. Aber ich denke er wird so fraglos sein, wie ich und andere hier im Forum. Wonach soller gucken? Ist es ein Software (Update) Thema? Ist es doch noch eine andere "Standarteinstellung" die abgeändert werden muss, wie Vorheizregister, Nachheizregister, etc.?   Irgendwie muss das doch "kontrollierbar" sein und nachweisbar sein, dass es funktioniert. Im Datenblatt ist ja angegeben, dass durch die Nutzung des zentralen Feuchtesensors der Energieverbrauch auf A+ verbessert wird. Sprich, die Anlage muss/musste ja mal bei Euch automatisch geregelt haben... ... Mehr anzeigen