Hallo jottwee,
wenn auch die Verbindung über einen HotSpot nicht möglich ist, würde ich dich bitten deinen Fachbetrieb zu kontaktieren, über den du das Gerät bezogen hast, der vor Ort die korrekte Funktionsweise des Vitoconnect testen und ggf. für Ersatz sorgen kann.
Besten Gruß
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