Climate Solutions Community

Wir haben seit einiger Zeit eine Viessmann Heizanlage, die sehr stabil und gut läuft. Seit Kurzem haben wir uns einige ViCare Smart-Komponenten gekauft auf die genau das Gegenteil zutrifft. Dass die ViCare Thermostate immer wieder mal ausfallen, neu kalibriert werden wollen, Motorfehler oder Verbindungsfehler melden die gar nicht da sind oder die sich nach ein paar Stunden selber heilen, daran bin ich gewöhnt. Ich ärgere mich zwar jedes Mal noch etwas, aber ok. Nur dass meine Heizanlage jetzt auch noch eMails an den Fachbetrieb deswegen raus schickt finde ich sehr nervig weil ich den nicht alle paar Tage damit belästigen will. Gibt es eine Möglichkeit das Ganze so einzustellen, dass der Fachbetrieb zwar alarmiert wird wenn es ein Problem mit dem Brenner gibt, nicht aber mit dem Smart-System? Danke ... Mehr anzeigen

Ich habe heute meinen neuen (zweiten) Klimasensor bekommen. Der erste ließ sich partout nicht mit der Heizung verbinden, weder als Klimasensor noch als Repeater - also umgetauscht. So, der neue verbindet sich sofort einwandfrei zeigt aber danach sofort an, die Batterie sei auf einen kritischen Ladestand - 0% - runter und schaltet sich dann nach ein paar Minuten ab. Also dachte ich mit vielleicht liegt das gute Stück schon lange in irgendeinem Lager (mit Temperaturschwankungen oder was weiß ich - kann ja mal passieren) und habe eine neue Batterie gekauft und eingebaut - gleiches Problem. Auch ein Neustart des Kommunikationsmoduls und ein Reset des Klimasensors (10sec - 5 mal drücken) brauchte keine Besserung. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen