Guten Tag, ich habe jetzt die 3.Viessmann Anlage und war bisher sehr zufrieden! Leider fiel meine Vitodens 300 WB 3 plötzlich durch ein Leck im Wärmetauscher komplett aus, trotz lfd. Wartung. Ersatzteile gibt es nicht mehr! Angeblich! Nur neue Anlagen in einigen Monaten! Muss ja auch nicht unbedingt Viessmann sein, soweit die meisten Aussagen. Von 5 Viessmann - Vertragshändlern, einschließlich meinem, der bisher die Wartungen gemacht hat, war keiner zeitlich in der Lage, den alten Kessel, für den es ja keine Ersatzteile mehr geben soll, kurzfristig auszutauschen. Keine Zeit, voll verplant, erst in einigen Monaten usw. Was machen. Rat von Viessmann, Ersatzkessel Vitidens 300 W lt. übersandter Stückliste kaufen und von Fachkraft einbauen lassen. Die umliegenden Viessmann -Vertragshändler hatten ja keine Zeit und bereits abgelehnt kurzfristig zu liefen und einzubauen! Zum Teil wurde nicht einmal auf meine Anfrage diesbezüglich geantwortet! Ein Viessmann-Grosshändler konnte Gottseidank eine passende Vitodems 300 W und die Teile lt. Viessmann Stückliste kurzfristig liefern, hatte aber auch keinen Vorschlag zum Einbau! Also war ich gezwungen einen Fachbetrieb für den Einbau zu suchen. Über MyHammer fand ich einen Fachbetrieb, der in der Handwerkerrolle als Meisterbetrieb eingetragen ist und der sofort bereit war, den neuen Kessel einzubauen. Alles lief reibungslos, jedoch erscheinen noch die FehlercodesF.981 und F.92. Das haben wohl auch einige Viessmann - Vertragshändler lt. Community nicht sofort in den Griff bekommen! Was ist so verwerflich dabei, dass ich in der Not diesen Weg gehen mußte? Anstatt mir zu helfen, so wie anderen Viessmann- Kunden auch, wird hier mit einer unvorstellbaren Arroganz und Ignoranz mit dem Finger auf treue Viessmann - Kunden gezeigt. Das ist einfach nur zum K . . . . . . ! Gewiss kommen auch wieder andereZeiten, wo der Kunde wiederKönig ist! Vielleicht gibt es doch noch in der großen Viessmann- Gemeinde normal denkende Spezialisten, die mir helfen können? Dafür bin ich sehr dankbar! .
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