Hallo Thomas,
deinen Ärger kann ich verstehen. Dass unser Techniker aber keinen Eingriff in das Solesystem durchführen darf ist korrekt. Er hat keine Spülpumpe dafür dabei und kann zudem nicht mit dem passenden Solemedium auffüllen, da in den wenigsten Fällen vor Ort bekannt ist, mit welchem genau das Bohrunternehmen oder der Fachbetrieb befüllt hatte. Die wenigsten Solemedien sind untereinander mischbar.
Dein Fachbetrieb selbst, kann jedoch den Austausch vornehmen, dafür muss keiner unserer Servicetechniker vor Ort sein.
Viele Grüße
Flo
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