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D7 war der Fehler. ... Mehr anzeigen

Gar nichts wurde gemacht. Die Anlage wurde im Januar 2020 eingebaut und das wars. Anscheinend hat der Erbauer der Anlage nicht an den Kamin gedacht, so mussten wir einen Luftdruckschalter nachträglich einbauen. Da diese Viessmann Anlage aber keinen Anschluss für einen Luftwächter hat, haben wir mit diesem einfach die Lüftung ausgeschaltet. Natürlich kam dann die Fehlermeldung und wir mussten jedesmal danach die Anlage neu hochfahren. Ausserdem kamm schon öfters die Fehlermeldung A7 (glaube ich), nach Neustart lief aber alles wieder. Die Serien Nummer lautet: 7788534902724110 Welche Wartung sollte auf jeden Fall vorgenommen werden? Die Filter haben wir jetzt selbst getauscht. ... Mehr anzeigen

Dieser bekommt bei Nutzung von Vitoguide dann auch automatisch die Meldungen mitgeteilt, die bei deiner ViCare-App auftauchen sollten. Hat er auch, auch die Fehlermeldungen, die ignoriert wurden und er jetzt auch die Leitung zu sich gekappt hat. Deswegen suchen wir jetzt jemand anderes, der das übernimmt. Ausserdem gibt es eine Möglichkeit, online die Wärmepumpe zu optimieren? ... Mehr anzeigen

Sorry für die späte Antwort. Nein, wir haben keinen Wartungvertrag unterschrieben. Wurde uns auch nicht angeboten. Der Monteur hat uns sowieso nicht eingewiesen etc., er meinte der Monteur von Viessmann, der die Anlage befüllt, würde uns einweisen. Und der hat uns wieder auf den Monteur verwiesen... Und übrigens, auch andere Vertriebe wollen uns nicht Betreuen/Warten, weil sie uns sagen, dass muss der Einbauer übernehmen und deswegen wollen/können sie es nicht. Deswegen sind wir auf 180!!! ... Mehr anzeigen

Die Service Freigabe ist in der App erteilt. Direkt einen Service Vertrag habe eir nicht ausgemacht, zumindest wüsste ich das jetzt nicht. Aber der ist auch noch nicht ganz fertig bei uns im Haus. Können Sie uns einen anderen Vertragspartner in der Nähe von 34043 empfehlen? ... Mehr anzeigen