Climate Solutions Community

Hallo zusammen, ich muss hier mal über einen Vorfall berichten der doch sehr merkwürdig ist.   Wir haben in unserem Ferienhaus mit zwei kleinen Wohnungen  eine Vitocall 200-S eingebaut. Diese ist seit 02.2021 in Betrieb und wir sind sehr zufrieden. Wir hatten sofort eine Garanteverlängerung auf fünf Jahre abgeschlossen.   Wie gesagt es ist ein Ferienhaus in der Eifel und wir wohnen noch in Krefeld.   Ich habe also vor zwei Wochen Freitags morgens in der App geschaut ob alles  Ok ist weil mittags unsere Tochter mit Freunden kam und wir erst später. Es standen zwei Störungen an: 1. D7 Strömungswächter 2. Paddelschalter (1) Was sollte ich aus der Ferne machen?   Als wir dann spät in der Nacht kamen habe ich sofort nachgeschaut. Die Anlage war drucklos!!!! Ich habe die Füllleitung geöffnet und nach einer Zeit tropfte am Außengerät Wasser. Es ließ sich für mich nicht erkennen wo es her kam.   Ich habe am nächste Morgen meinen Installateur angerufen der dann auch schnell kam.   Nach dem er sich hinter die Wärmepumpe gequetscht hat hat er sehr schnell den Fehler gefunden. die beiden Verbindungsschläuche sind mit Original Schlauchschellen von Viessmann befestigt. Eine der Schellen war total weg gegammelt und somit ist die gesamte Anlage leer gelaufen. Die Sache war schnell behoben und der Installateur war nach 20 Minuten weg.   Der Hammer war die Rechnung: 176,94€, war mir aber eigentlich egal da ich dachte ich habe Garantie. Falsch gedacht, Die Garantie beinhaltet nicht die Schlauchverbindung zwischen Innen und Außengerät. Auf dem Foto 5301 ist die rechte Schelle neu, die Linke ist die Originale.   Was würdet ihr jetzt an meiner Stelle machen.   Gruß Wolfram Moll ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich betreibe eine Wärmepumpe Vitocal 200-A, Pufferspeicher Vitocell 120-E und einen Kaminofen mit Wassertasche. Zusätzlich habe ich noch eine PV-Anlage. Das funktioniert alles sehr gut. Nur der Betrieb mit dem Kaminofen gefällt mir noch nicht. Wenn dieser in Betrieb ist habe ich oben im Pufferspeicher 60-80 Grad, sicher toll fürs heiße Wasser, ich möchte aber in dem Moment die Fußbodenheizung unterstützen. Unten im Pufferspeicher sind aber nur entsprechend der Vorlauftempertur zB 25 Grad und die Wärmepumpe läuft ständig.  Nun die Frage: Wie bekomme ich bei Betrieb des Ofens eine durchmischung des Speichers hin? Danke schon mal für Antworten  LG W. Moll ... Mehr anzeigen

Mein Installateur hat die oben aufgeführte Begleitheizung bei der Wärmepumpe Vitocal 200-A AWO-E-AC 201.A16 mitgeliefert und installiert. Als die Wärmepumpe von Viessmann in Betrieb genommen wurde, hat der Inbetriebsetzer den Schlauch abgemacht und die Begleitheizung in die Wanne gelegt. Die Begründung war: wenn der Schlauch nicht sauber ablaufen kann bringt die Heizung nichts und da bei uns das Kondensat Wasser frei in ein Kiesbett laufen kann wäre auch der Schlauch nicht nötig. Ich wollte nun die Begleitheizung mit samt Schlauch zurück geben und da kann von meinem Installateur folgende Begründung dies zu lassen: Die Begleitheizung ist dafür gedacht, wenn wir im Winter ( und der ist in der Eifel schon mal härter ) eine lange Heizphase haben und dazu gesellt sich kalter Wind der direkt auf die Außeneinheit trifft, dann würde ohne Begleitheizung die Außeneinheit von unten nach oben auffrieren. Und die Folge wäre dann der kompl. Ausfall der Außeneinheit. Dies sieht dann aus wie eine Eisskulptur. Diese Vorfälle hatten wir schon mehrfach. Um dies zu verhindern habe ich diese eingebaut. Ich kenne so eine Begleitheizung nur parallel an einem Rohr verlegt und das Ganze dann in eine Isolierung eingepackt. Diese liegt lose unten in der Wanne!!! Meine Frage nun: Welchen Sinn hat diese Heizung? ... Mehr anzeigen

Was kann ich machen um in der VicareApp zu sehen das meine WP auf Eigenstrom von der PV-Anlage läuft und mit welcher Leistung? ... Mehr anzeigen