Climate Solutions Community

Hallo Patrick,    der erste und eröffnende  Satz dieses  Beitrages vom 12.06. lautet: „wegen eines Wasserschadens muss unsere Vitovalor PT 2 getauscht werden“  Als du mir also am 14.06. geantwortet hast, dass mein Wartungsvertrag bestehen bleibt, müssen diese Umstände dir durchaus bewusst gewesen sein!  Sorry, aber Ich kann deiner Argumentation  nicht ganz folgen.  Auch die Tatsache dass ich den Vertrag, nachdem EW Energy World insolvent gegangen ist, noch ein zweites Mal dann direkt bei Viessman abschließen musste, habe ich klar kommuniziert.   Der Wartungsvertrag den ich aktuell habe und der noch bis 2030 gültig ist, unterscheidet sich nicht von dem, den ich beim Tausch der (gleichen) Anlage neu abschließen soll.  Ich kann also absolut nicht nachvollziehen warum dieser nicht bestehen bleiben kann!  Zumal die große Wartung der Brennstoffzelle, die nach 5 Jahren ansteht und monetär den wohl größten Teil dieses Vertrages ausmacht, noch gar nicht geleistet wurde!! Beim Tausch der Anlage verschiebt sich dieser Einsatz doch um 5 Jahre, was ja auch ein Vorteil für Viessman wäre.  Lasst doch bitte den Vertrag bestehen. Für die Aufstockung auf 10 Jahre ab Installation der Austausch-Anlage, also Verlängerung des aktuellen Vertrages um vier Jahre, würde ich dann anteilig (also 4/10 von 5.959,00 €netto) aufkommen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   konntest Du bereits etwas klären? Beste Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick_Zarges ,    der Vertrag für das Vollservice-Paket sollte doch bestehen bleiben? Ich habe mittlerweile zwei Angebote von Firmen aus der näheren Umgebung (nachdem ich 30 Fachfirmen angeschrieben habe). Seitens Viessmann bzw. der Fachfirma heißt es jetzt aber, dass ich beim Austausch der durch den Wasserschaden beschädigten Anlage, einen neuen Wartungsvertrag abschließen / kaufen muss. Und zwar für 5.959 € + MwSt. = € 7.091,21 Aus dem bestehenden (Vollservice-) Vertrag, der noch bis zum 15.06.2030 besteht, bekäme ich lediglich eine Gutschrift in Höhe von etwa € 1.700.    Das kann doch nicht deren Ernst sein? Das steht doch in keinem Verhältnis! Mein aktueller Vollservice-Vertrag (für den bereits zwei mal zahlen musste, weil EW Energy World insolvent ist) läuft noch fast 6 Jahre. Dafür bekomme ich eine Gutschrift in Höhe von 1700 €? Und die gleiche Leistung (mit einer Laufzeit von 10 Jahren) muss ich dann neu einkaufen für 7091 €?  Du meintest ja der Vertrag bliebe bestehen. Bitte hilf mir das Problem zu lösen?  Ich wäre durchaus daran interessiert den Vertrag zu verlängern, damit die neue Anlage wieder eine Absicherung für 10 Jahre hat, gerade weil die Anlage ja auch so störanfällig ist. Aber nicht zu diesem Preis.   Ich hoffe sehr dass es hier zu einer vernünftige Lösung kommt. Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo PT86,   ist Deine PT2 auch an den Speicher der PV-Anlage angeschlossen? Und welche Einstellungen führen bei Dir zu Laufzeiten von 8-12 std / Tag im Sommerbetrieb?   Beste Grüße Mattek ... Mehr anzeigen

Moin Patrick,   danke für die Rückmeldung. Es ist tatsächlich nicht so leicht jmd aus der Umgebung zu finden. Es stellt sich auch die Frage wie es denn mit dem Wartungsvertrag weiter geht? Der läuft ja direkt über Viessmann. Den musste ich sozusagen ein zweites Mal kaufen nachdem EW Energy World insolvent gegangen ist.   ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   danke für die Rückmeldung. Um die Werte für 2020 zu ermitteln bräuchte ich dann ja die Info wieviel Gas an die Brennstoffzelle ging. Es gibt keine Möglichkeit an diese Daten heranzukommen? das ist ja echt ärgerlich.   ... Mehr anzeigen

danke für den Tipp. das hört sich interessant an. trotzdem muss ich den aktuellen Fragen des FA nachgehen und das erstmal klären. ich wurde jetzt im Rahmen meiner Steuererklärung für 2020 gebeten "Unterlagen über die Leistungsdaten der Anlage, aus denen der Anteil der Erzeugung von Strom und Wärme ersichtlich ist" einzureichen.   ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Guten Tag Herr Zarges,   wäre es möglich das Sie mir das Serviceprotokoll für meine Anlage zuschicken? Gibt es irgendeine Möglichkeit an die Daten aus 2020 zu kommen? In der Vicare-App und auf der Anlage sind nur noch die vom Vorjahr (2021) zu sehen. Besten Dank im Voraus ... Mehr anzeigen

Hallo Bjalle,   du hast geschrieben:  "Die Entnahme von Strom und Eigenverbrauch musst du jetzt nämlich auch errechnen und steuerlich geltend machen." Wie genau läuft das? gibt es dazu evtl schon Berechnungsgrundlagen oder Excel-Sheets, die man dafür verwendet kann? Wäre super, wenn Du und/oder auch die anderen erfahrenen Mitglieder mir helfen könnten. Beste Grüße   ... Mehr anzeigen

Moin, ich habe jetzt vom Finanzamt einige Fragen zu meiner Vitovalor PT 2 gestellt bekommen. Weiß jemand was es damit auf sich hat? U.a. wollen die folgendes haben: "Reichen Sie bitte Unterlagen über die Leistungsdaten der Anlage, aus denen der Anteil der Erzeugung von Strom und Wärme ersichtlich ist, ein."  Ich hätte denen jetzt das Datenblatt geschickt, aber das wird wohl nicht reichen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Robin,   danke für die Rückmeldung. also der Wert den mir die Anlage unter "Stromverbrauch" (in der ViCare-App unter "Stromverbrauch des Heizsystems) anzeigt (in meinem Fall 386 kwh für das Jahr 2020) ist der Stromverbrauch der Anlage, inklusive der selbst produzierten Energie?      ... Mehr anzeigen