Hallo Herr Schneider, jetzt am Freitag, 08.03.24 kommt ein Viessmann-Techniker zur Wartung. Vor einigen Tagen ist mir aufgefallen, dass die Sekundärpumpe läuft, obwohl sie laut Vicare-App aus sein sollte. An der Inneneinheit habe ich dann auch abgelesen, dass sie aus sein sollte, aber ich habe sie deutlich gehört und auch mein Strommessgerät hat mir angezeigt, dass sie auf 100% läuft (60 Watt eben). Eine Umstellung auf Warmwasser und auch auf Abschaltbetrieb hat die Pumpe nicht gestoppt. Nur der manuelle Aus-Knopf hat sie gestoppt. Nach dem Einschalten blieb sie aus wie es sein soll. Im Log konnte ich sehen, dass kurz vor Ende (gemäß Wochenprogramm) des Heizbetriebs eine natürliche Abtauung stattgefunden hatte. Offensichtlich liegt hier wohl der gleiche Bug, wie bei "Haeuptling" vor, bei dem ein Softwareupdate und ein Platinentausch geholfen hat ? Reproduzieren konnte ich den Fehler noch nicht. In den letzten Tagen wurde auch nicht mehr abgetaut vor Ende des Heizbetriebs, da es spaetnachmittags immer warm genug war (ich lasse die WP in der Uebergangszeit nur tagsueber laufen, quasi im PV-optimierten Betrieb) Meine Fragen: 1. Sind bei meiner Anlage die gleichen Maßnahmen wie bei Haeuptling erforderlich, um den Bug zu beseitigen und falls ja, kann das am Freitag gleich mitgemacht werden ? 2. Liegt bei mir vielleicht ein anderes Problem vor, falls ja, welches ? 3. Wären diese Maßnahmen kostenfrei für mich, auch wenn die Anlage schon etwas mehr als 5 Jahre alt ist und damit nicht mehr in der Gewährleistungszeit liegt ? Für eine schnelle Antwort noch vor dem Servicetermin diesen Freitag wäre ich Ihnen sehr dankbar. MfG Besimo
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