Climate Solutions Community

Hallo @Flo_Schneider  es wäre wirklich nett wenn du dich dazu kurz mal melden könntest, die AW vom Jannik und Matthias vom Customer Care Team hilft mir erstmal nur bedingt weiter!   Mir ist auch klar und Bewusst das ich mal wieder einen Besuch von eurem Servicetechniker zu erwarten habe;)    Ihr kennt  doch meine Anlage wahrscheinlich mittlerweile ebenfalls sehr gut , und meine ganzen Historie und Odyssee…   Euer Vorschlag den Kältekreis wieder auf Dichtheit zu prüfen, obwohl erst vor 4 Monaten der Verdichter getauscht worden ist, und den Füllstandssensor samt Kabelbaum zu prüfen und ggf. wieder zu ersetzen, der auch schon vor etwas über 2 Jahren ebenfalls getauscht worden ist legitim.   Aber muss ich jetzt wieder in der üblichen dreier Konstellation, über meinen Heizungspartner gehen?! …oder schickt ihr mir in dem Fall direkt nochmals einen Techniker als Folgeeinsatz der letzten Reparatur her, gerade in Hinblick auf Dichtheit Kältekreis prüfen…..nach dem Verdichtertausch. Ich habe den jetzigen Fehler 5B; ja schon im Dezember bei euch angemahnt, da hieß es noch, ich soll erstmal weiterbeobachten und schauen, Zitat: vom Kollegen Jannik am 12 Dezember 23, nach Rücksprache mit der Technik, also vermutlich direkt euch?!   Bitte stimmt euch dazu mal kurz intern ab, da jetzt auch der Matthias neu im Boot bei Customer Care sitzt.   Das komische ist auch , das der Fehler ist weiterhin vorhanden aber die Anlage geht trotzdem weiter…! das heißt  für mich, es tritt nur sporadisch auf, also sollte Kältemittel doch grundsätzlich drin sein, und wohl eher ein Elektronik Bauteil der Verursacher sein, sprich wieder Füllstandssensor oder der Anschluss?! Siehe hierzu Bilder   Danke vielmals!   Mit freundlichen Grüßen  AK ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider  mein Verdichter wurde ja am 08.09 letzten Jahres erfolgreich getauscht, zwischenzeitlich hatte ich mal geschaut ob alles sauber läuft und leider schon routinemäßig^^ mal in den Fehlerspeicher der Anlage geschaut als es das erste Wochenende im Winter, am 03.12.23 richtig **bleep** kalt wurde. Leider waren damals wieder Fehlercodes vorhanden, hierzu hatte ich Kontakt mit Jannik von eurem Socialmedia Team aufgenommen, der meinte es ist erstmal nicht schlimm, er hatte freundlicherweise Rücksprache mit der Technik(wahrscheinlich euch) gehalten, und ich soll es weiter beobachten! Heute circa 6 Wochen später, war es mal wieder soweit, routinemäßig checkte ich meine Anlage ob alles störungsfrei läuft.  Leider is der Worstcase wieder da ;-( Wieder gleicher Fehler* wie damals, Störungen im Kältekreis, was sollen wir nun wieder einmal machen, was schlägst du vor?  Mit freundlichen Grüßen  aus Bayern, AK  ... Mehr anzeigen

Hi @Flo_Schneider  ich habe vorgestern Nachmittag noch direkt mit eurem Disponenten selber Kontakt aufgenommen, wie du es geschrieben hast. Das Teil ist momentan nicht lieferbar, das ist das Problem! Wir haben uns daher auf ein Termin am 08.09 committed. Sollte der Verdichter aber dennoch früher kommen, habe ich darum gebeten mich sofort zu kontaktieren um das ganze natürlich vorzuverlegen...ich hoffe das is auch so hinterlegt bei euch im System. Da das sonst, schon sehr lange wäre und wir schon wie oben gesagt; Paranoia** haben das aufgrund dessen dann zb. also Folge Fehler der Dauernutzung, der Heizstab  am ende als nächstes kaputt geht 😙🙃   Hinsichtlich der Kostenübernahme der Verdichter Thematik(mit meiner Historie)  - Danke dir, Danke Viessmann!👌   VG AK ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider und Viessmann Community, das heißt mindestens weitere 7 Wochen im Notbetrieb über mein Elektro Heizstab, für die Warmwasseraufbereitung, ...na Gott sei Dank ist gerade kein Winter, wenn das vorbei ist, dann geht wahrscheinlich mein Heizstab erstmal kaputt oder?😆 Nach der intensiven Dauer Nutzung, der ist doch  für so einen langen Dauerbetrieb gar nicht ausgelegt oder?  Bzgl. unseren mehr Stromkosten deswegen, rede ich schon gar nicht mehr 😪  Der Heizstab war wegen der Axial Ventilator Thematik auch schon heuer im Winter mind. 5 Wochen im Dauerbetrieb,  da sogar - inklusive Heizen unseres Hauses-! siehe oben im Beitrag der Ursprung  hier 😙   Ist da Terminlich, denn schneller wirklich gar nichts möglich???   Ich bitte euch auch wie bisher üblich, für ein genauen Folgetermin uns erstmal anzurufen und uns gemeinsam abzustimmen, am 30.08 sind wir gar nicht da. Die erste Störmeldung wg. dem Problem erfolgte am 28.06. das wären dann 2 Monate  - Durchlaufzeit.  Mit wem spreche ich denn hier jetzt am besten von euch, der hinsichtlich anfallenden drohenden Mega Kosten für eine solche Reparatur in dem Ausmaße? Das ist ja scheinbar, wie ein Motorentausch eines PKWs so zusagen...😓 Mein Heizungspartnerfachbetrieb, wird wieder ganz sicher und zurecht auf euch verweisen, da ihr die Reparatur als Hersteller direkt durchführen wird, oder gibst du das vlt. bitte entsprechend Intern weiter? ...oder wieder der Jannik von eurem Social Media Dienst, der übrigens bisher immer sehr bemüht war, wirklich lobenswert an der Stelle. VG AK ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider    Hi, am Donnerstag wurden wir endlich angerufen, zwecks einem Termin und am Freitag war euer Servicetechniker nun da! Leider ist der Worstcase eingetreten, es muss scheinbar tatsächlich wie beim Rainer, der sich hier in dem Beitrag mit eingeklinkt hat, bei uns ebenfalls der Verdichter getauscht werden! Er meinte, er kann alles andere definitiv ausschließen… die letzte große Reparatur ist nicht mal 6 Monate alt! ;-(  kann man ja oben im Beitrag nachvollziehen 🙄🥶😵‍💫 ... Mehr anzeigen

oh man reiner,  das klingt wild ! wahnsinn, die leiterplatine ist doch bei dir auch schon neu oder? bin gespannt auf die viessmann reaktion …vor allem wer soll die reparaturen denn alles zahlen ? ich warte auf einen anruf seit über einer woche, nur wg einem termin, mir droht auch der austausch des inverter ;-(  ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider    sorry jetzt sind wir, total durcheinander… du hast doch selber geschrieben erst letzten Freitag am 30.06  ihr seid seitens meines fachbetriebs beauftragt und ich soll warten, scroll hoch zu deiner  AW: vom 30.06 um 11:09uhr  heute schreibst du es liegt keine anforderung für einen serviceeinsatz vor???  wie kann das sein? ... Mehr anzeigen

hmm der Ventilator is doch erst im Januar neu reingekommen, das würde ich jetzt eigentlich am ehesten ausschließen! hatte heute, einen neuen zwischenfall und gerade zuhause bemerkt. hinweis 2b und 5b sind neu dazugekommen , und mein FI schalter ist rausgeflogen; demzufolge hat der fehlercode schutzeinrichtung primär CA   update 1: die sicherung FI fliegt jetzt ständig raus… habe jetzt keine warmwasser aufbereitung mehr, da fehler code schutzeinrichtung primär CA ständig kommt   update 2: so warmwasser geht jetzt wieder und steigt! da der Verdichter über den Code 5000 auf 0 gesetzt worden ist, und seitdem fliegt der FI nicht mehr raus.  ein offizieller Viessmann Techniker Kollege aus Österreich hat mir total unkompliziert im Chat super nett und schnell geholfen, echt mega solche Leute müsste es mehr geben! heißt wohl aber auch der verdichter hat tatsächlich was;-( ich hoffe jemand kommt bald von euch.  ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider   alles klar , wir warten weiter auf die Terminvereinbarung, für euren Werkskundendienst,  gott sei dank ist gerade Sommer…und es muss nur das Warmwasser aufgeheizt werden, mein Stromzähler freut sich mal wieder trotzdem und läuft schön durch!  wg. dem Notbetrieb per bzw. mit dem Elektro Heizstab. Mein Fachbetrieb hat hier am Mittwoch den 28.06 den Auftrag an euch übrigens übermittelt, nicht am Donnerstag den 29.06, wie du oben geschrieben hast.    Sollte es jetzt tatsächlich der Verdichter und/oder der Inverter evtl. sein, über welche Kosten sprechen wir hier grob cirka?? Ist das überhaupt noch im Rahmen und wirtschaftlich? ich habe hier im Forum etwas recherchiert und gelesen das der   @Jumbohoax fast 6000€ für einen verdichter austausch bezahlt hat. Das is doch der Wahnsinn, das wird dann auch fürs uns wirtschaftlich uninteressant… da fehlt doch nicht mehr viel zur neuen Anlage oder umstieg auf ne neue gas Anlage, ist ja heuer noch möglich 😉 wir würden in dem Fall vorher einen Kostenvoranschlag haben wollen, mit wem spreche ich da jetzt am besten??    Euer Monteur der kommt, wird mir wie jedesmal erklären er is dafür nicht zuständig und kommt nur zum auslesen und Teiletauschen!    Mir ist übrigens bewusst das man die Anlagen nicht so 1:1 vergleichen kann, aber die Ähnlichkeit und Fehlerhäufigkeit und die Probleme beim Rainer @RB74594  und meiner Anlage sind schon verblüffend und zugleich erschreckend! Das Ihr als Viessmann das nicht offiziell zugeben wollt, ist hier in dem Forum für diejenigen die das  lesen und mitverfolgen einfach nicht von der Hand zu weisen und völlig klar.   Übrigens hat die Anlage nun ebenfalls die Fehlermeldung 5b im Kältekreis / Diagnose Historie Fenster bekommen, zu dem 18er und 88er Fehler Code.   Die Anlage hört sich paar mal am Tag so an, siehe Video; hörst du als Experte hier schon grob was raus? ein Feedback/Vermutung zum Video wäre toll…  wie oben schon im vorherigen Beitrag erwähnt und drum gebeten wurde.   grüße bitte an euren social media Kollegen Jannik, der wollte sich auch nochmals bei uns melden;  wegs dem Code; CC 85347 - unser Zeichen*  ist noch offen.    VG         ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider  so hört sich meine Außeneinheit momentan an, siehe Video, ich warte nun wieder dringend auf eine Rückruf, seitens Viessmann Disposition zwecks einen Termin für den Servicetechniker vom Werkskundendienst! Es würde ja sinn, machen, das euer Fahrer/Servicemann der bei mir dann aufschlägt vorsichtshalber auch den Inverter und/oder Verdichter profilaktisch dabei haben sollte, oder was meinst du?     Wie siehst du die Parallelen zur Anlage vom Rainer, der teils das exakt gleiche Fehlerbild hat wie wir. Dem auch ein Teil nach dem anderen kaputt geht…. und immer genau gleich wie bei uns. scheinbar war das produktionslos davon betroffen… oder was meint  ihr dazu? VG Adam   ... Mehr anzeigen

Hallo Rainer @RB74594  das is ja unglaublich du hast exakt das gleiche Problem wieder wie ich, auch die fehlermeldungen kältekreis …kältetechnik, wie lange hat der techniker dafür gebraucht ?um das zu prüfen und zu messen? **Techniker hat die Wicklungen und die Stromaufnahme vom Verdichter gemessen, diese Werte sind alle in Ordnung** zahlst du jetzt dreimal die Anfahrt von 149 € netto, anfahrtsauftragspauschale oder wie läuft das bei dir? musst du auch über eine heizungsfirma gehen, nur um den werkskundendienst kommen zu lassen für ein Termin?  Verdichter tausch wäre ja ganz großes Kino bei unserer Anlage🥶😵‍💫 VG aus Klosterlechfeld      ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Community, hallo @Flo_Schneider so nachdem die letzte riesen Reparatur(axial ventilator getauscht) und die begleitheizung….das ist jetzt gerade mal 5 monate her!  repariert worden ist, hat meine heizung seit 2 tagen wieder ein Problem- und mal wieder eine störmeldung!! Kältekreis 05 /07 allgm störmeldung A9 wärmepumpe    ich komm mir mittlerweile wirklich wie im falschen film vor…. das gibts doch nicht!        ... Mehr anzeigen

hallo Rainer,  dann hast du genau das gleiche Phänomen, wie ich am 16.12.2022… na prost, mahlzeit 🙈😵‍💫 wie ich es dir prophezeite, nur das es so schnell geht, hätte ich nicht gedacht! sogar dir Fehlermeldung ist die gleiche, nur das mit dem Kältekreis… war bei mir nicht, den Fehler hatte ich schon letztes Jahr(ende vom lied: füllstandssensor defekt - auch über viessmann gelaufen)  wie alt ist deine Analge? VG AK   ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider    ja selbstverständlich habe ich meinem Fachbetrieb diesbezüglich kontaktiert und wiedersprochen, eine AW steht hier noch aus.   Ich warte ebenfalls auf eine Rückmeldung vom Jannik ..: der die ganze Thematik betreut hat, bisher keine Reaktion ;-( Wie viele Std oder Arbeitswerte braucht ihr für den Rückruf Austausch der Begleitheizung eigentlich offiziell cirka?   Für mich ist auch der Ventilator aufgrund der nicht funktionierenden Abtauung und der dann entstandene Vereisung letztendlich auch deswegen kaputt gegangen, kann dir gerne per PN(wenn du mich kontaktierst) ich kann dir  ja direkt nicht schreiben….per pn ;-( oder gerne per email ebenfalls; den ganzen Vorgang in schriftform schicken!  Falls du dich dem Thema annehmen möchtest, wären wir sehr erfreut!!  da bisher niemand seit der Rechnungsstellung mit mir sprechen will ;-( seitens viessmann und lokalen heizungsbetrieb   danke vorab VG ... Mehr anzeigen

Hallo Reiner, dann geht dein Lüfter demnächst hopp, das ist sicher, wäre wie bei uns;-(  wenn das dass gleiche Geräusch ist😵‍💫 Solange momentan kein hardcore Frost ist, hält der Ventilator vermutlich noch, vlt sogar noch die saison, wenn es dann aber doch nochmals -10 bis -15 nachts werden sollte, dann is es irgendwann vorbei, dann schaltet die Heizung auf Störung und der Lüfter ist tod.   Ja du musst den weg über die dreickecks konstellation jedes mal gehen, um den VIESSMANN KUNDENDIENST kommen zu lassen, scheinbar ist das so gewollt.    Bei der Rückruf Aktion, solltest du aber selber als betroffener Anlagenbetreiber einen Brief bekommen haben, da steht doch auch eine Telefonnummer und eine email Adresse, hast du es da schon versucht? Mit freundlichen Grüßen  ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider , hallo User und stille Mitleser,  danke für deine RM, ja wir sind in Kontakt mit eurem Social Media Kontakt Jannik, bisher war für uns als Privat Kunde und letztlich Endkunde und Anlagenbetreiber, kein Viessmann Verantwortlicher hier in irgend einer Form zu sprechen! 😞😤 nur hier über das Forum hier oder über den Social Media Kanal. Wir warten hier noch auf eine Rückmeldung vom Kollegen Jannik.   Für die User hier im Netz und Forum: folgende Info: Unsere Luftwärmepumpe läuft wieder, seit dem 21.01.2023 und wurde da endlich repariert. Ersetzt worden ist die Begleitheizung die für die Abtauung und als Frostschutz dient(vorher angekündigte rückruf aktion) und der komplette Axial Ventilator samt Motor - Artikelnummer 7840977 Der aus meiner Sicht und den Experten hier ja vermutlich deswegen auch Schaden genommen hat.  Die Bilder voller Eis sind hier ja oben gepostet. Das ding schabte regelmäßig am Eis, bis wohl irgendwann eine Unwucht entstand und irgendwann komplett blockierte. Das war die kalte Woche in Deutschland am 16.12.2022 mit bis zu minus 15Grad!   36 Tage haben wir auf einen Termin seitens Viessmann gewartet, über Weihnachten und Neujahr, ein sehr schöner Jahreswechsel** dabei lief unsere Heizung nur im Notbetrieb über den Heizstab, das zog natürlich in 36 Tagen 1468 kwh an Strom!    Unser Durchschnittsjahreverbrauch liegt normal,  die letzten drei Jahre, bei 365 Tagen: ~ 4200kwh     Nun kam am letzten Freitag die Rechnung für die Reparatur von meinem Heizungsbauer: der das ganze in der dreier Konstellation betreut. Scheinbar direkt von euch; Viessmann durchgereicht; für stolze  2700€ inkl. Mwst. 🥵🥶   😵‍💫 das i tüpfelchen an der Rechnung ist, die Begleitheizung wurde ebenfalls komplett berechnet, plus die Arbeitszeit (trotz vorherigem offiziellen Brief von Viessmann an uns, als Anlagenbetreiber Anfang Dezember 2022) wo noch ein kostenloser Tausch als Rückruf Aktion wg. Brandgefahr angekündigt war.      ... Mehr anzeigen

die viessmann termin hotline hat sich heute endlich bei uns gemeldet terminlich sind wir jetzt beim 20.01.2023….bis ein Techniker vorbeikommt… also in Summe dann wahrscheinlich 5 wochen ohne normal laufenden WP/heizung bzw. jetzt nur über mein heizstab, il Notbetrieb mein stromanbieter wird sich freuen🤷🏻‍♂️😡 letztes Wochende bei minus 13 grad hatte ich in 24std einen Verbrauch von 100kwh !! darauf hin haben wir alle räume über den raumthermostat runtergefahren bzw jetzt nur noch vereinzelt auf ein minimum gestellt   mein warmwasser hält meine eh schon niederig eingestellte warm wassertemperatur von 48 grad, bin immer so bei 45grad cirka.    was mir aufgefallen ist, das dass heizwasser für die eigentliche heizung nie die gewünschte vorlauftemperatur bekommt… kann man hier das thema irgendwie über die codier ebene einstellen das hier der heizstab schneller dazuschaltet?     @viessmann @Flo_Schneider    mfg  ... Mehr anzeigen

so bei uns ist es heute mal wieder soweit: Die Heizung ist nun aufgefallen, wie jedes Jahr , aber wirklich jedes Jahr im Winter ist irgendwas!;-(   Wir haben kein Warmwasser mehr…   vlt. antwortet mal jemand von Viessmann auch hier?    siehe Bilder:   ... Mehr anzeigen

what? jetzt wirds immer verrückter, hast du ein bild davon? VG ... Mehr anzeigen

könnte vom Geräusch tatsächlich das sein, aber wie kann das Ding jetzt schon nen lagerschaden haben, das wäre ja furchtbar und der worstcase 😔😢 ich warte ab… ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider  hallo Viessmann,   unsere Heizung ist jedes Jahr für pünktlich zum Winter für eine neue Überraschung gut: Nun ist die Außeneinheit plötzlich sehr laut draußen geworden, hört sich wie ein Art Wasserkocher  das am köcheln ist, oder eine Art Unwucht oder Eis am Propeller/Ventilator.   Also auf auf alles Fälle sehr auffällig vom Geräuschpegel, zum Glück haben wir noch keinen Fehler im Fehlerspeicher der Bedieneinheit drin.   Des weiteren kam heute ein offizielles Schreiben von Viessmann per Post, das die elektrische Begleitheizung aus Sicherheisgründen wg. evtl. Brandgefahr getauscht werden muss. ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider    Sporadisch prüfe ich nun hin und wieder, nach der bekannten Odyssee meiner Heizungsanlage, den Fehlerspeicher, ob alles tatsächlich störungsfrei läuft.   Sie werden es nicht glauben, doch leider ist der gleiche Fehler nun wieder aufgetreten: siehe Bilder; Fehler alg. Kältekreis 05, 07 und im Detail: Fehlercode 18 und Hinweise 10, 97 sowie D3 in gehäufte Anzahl.   Was sollen wir nun tun, was schlagen Sie vor? Nur warten bis die nächste Große General Störungsmeldung A9, noch diesen Winter oder im nächsten Winter auftritt, ist wohl in dem Fall mit der Historie nicht mehr zielführend.   VG  ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider  vielen Dank für den Hinweis, nach nochmaliger Kontaktaufnahme mit meinem Fachbetrieb, und der Bitte mit Viessmann in Kontakt zu gehen, haben wir nun doch noch eine gute Faire kulante Lösung gefunden, das hat uns jetzt total positiv überrascht. Vielen Dank an Viessmann!  Mit freundlichen Grüßen  ... Mehr anzeigen

Update: leider musste ich die Rechnung komplett selber zahlen, insgesamt sind es stolze 917€ inkl. Mwst  geworden, für einen defekten Füllstands Sensor!! Ich finde das echt unverschämt, der sensor alleine kostet um die 450€ , der Rest ist knappe 1 1/2std. Suche, vor Ort am laptop und 20min tatsächlich Arbeit an der Heizung für den Wechsel des Sensor sowie Anfahrtskosten von 130€ netto….und Stundenlöhne die pro 15 min für je 30€ netto abgerechnet werden, das hat Industrie Niveau gegenüber Privatbetreibern. Die Heizungs Anlage ist 6 Jahre alt, warum zeigt man sich hier nicht kulant? und sucht nach einer Lösung oder teilt sich die Kosten, nichts davon  ist leider passiert…. das ganze Viessmann Sponsoring in vielen Sportarten muss ja irgend jemand bezahlen…. ;-(  Diese Preispolitik ist absoluter Wahnsinn… Wünsche jedem Interessenten der sich überlegt  so eine Heizung anzuschaffen, meine Geschichte/Odyssee zu hören und zu lesen.  Vitocal 300-A Viessmann Mit freundlichen Grüßen  Ein enttäuschter Kunde/Betreiber Mundpropaganda hat Ihren Preis.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider @dlfe  kurzes Update falls es euch noch interessiert... 😞😥 da ich bisher leider nichts mehr gehört habe...  Wir mussten natürlich leider mal wieder unseren lokalen Heizungsbauer mit der Problematik kontaktieren, da wir das nicht so ruhen lassen haben können... gestern war dann der Viessmann Techniker(Herr. M.Dachs) vor Ort da! Es hat sich herausgestellt das ein zweiter Sensor innerhalb 2 Monaten(zuvor war ja der Rücklaufsensor Primär 39 defekt) der Verursacher dafür ist, es wurde nach ausgiebiger Untersuchung und Diagnose, der Füllstandsensor mit der Bestellnummer 7840862 draußen in der Außeneinheit getauscht,  der wohl diese Spreizung verursacht hat.   Ich weiß nicht mehr was ich noch dazu sagen soll... es ist wirklich aus meiner Warte aus gesehen eine Absolute Farce wie oft ich hier mittlerweile Störungen bzw. Probleme hatte... oder einfach nur Pech.    Ich hoffe Viessmann zeigt sich hier noch irgendwo kulant... und lässt mich nicht alleine auf den Kosten sitzen!   Danke trotzdem für eure Hilfe und Tipps oben...   VG   ... Mehr anzeigen

hallo @dlfe , danke für die Aufklärung und super tipps, untere Pumpe läuft jetzt auf stufe 3, also die höchste, seit heute Nachmittag, wenn Sie dann anspringt, läuft Sie auf zwischen 19-20watt… mehr habe ich jetzt noch nicht beobachtet….leider tritt der Fehler weiterhin auf, immer wieder kältekreis fehler… teilweise kommt der Hinweis 150x mal… , lt historie. ... Mehr anzeigen

hallo dlfe, danke für dein feedback,hier ein Bilder aus dem Innenraum, die zwei Pumpen im Technikraum sind von Alpha Grundfos, 25-40 - 180, einmal die Alpha 1 unten und die obere ist die Alpha 2    Ja ich hatte auch letztes Jahr mal kurz Ruhe über den Wintern, nach dem hier schon beide Herzstücke der Anlage(Leiterplatten)getauscht wurden... nun kam der Mist mit dem Rücklauf Sensor wieder heuer, und nun geht das Spielchen und die Fehlerkette mit dem Kältekreis wieder los...    hoffe du kannst was mit dem Bilder anfangen.... wir sind am verzweifeln... ... Mehr anzeigen

Hallo Guten Morgen @Flo_Schneider  leider hat die Drehzahl Erhöhung wenig gebracht, der gleiche Fehler taucht wieder auf, seit wir hier schreiben ist das eh wie verteufelt und eskaliert komplett mit den Fehlern...   Heute Früh ist auch wieder die General* Störung aufgetreten mit Fehlercode: A9 Wärmepume,  hier nochmal aktuelle Bilder...von heute morgen:   Wie gehen wir nun vor, nun kann ich für teuer Geld, zum wiederholten male einen Heizungsmonteur holen?! Der wiederum dann vorbei schaut, mir sagt, Kältetechnik machen wir nicht, muss der Viessmann direkt kommen... oder wie soll das laufen? Es wird wohl nichts über eine Vor Ort Begutachtung mit ggf. einer Reparatur hinauslaufen... 😰   Ich bzw. wir sind  ehrlich gesagt mega sauer und enttäuscht... wir haben einfach keine Ruhe mit der Anlage... wie soll man sich denn die ständigen Reparaturen der Heizanlage leisten... vor zwei Monaten wurde ja wie oben  gesagt der Rücklaufsensor Code 39 für über 250€ erst repariert... und der Winter kommt erst heuer!   Bitte um eine Vorschlag, über die weitere Vorgehensweiser, gerne auch persönlich...   VG ... Mehr anzeigen

hallo @Flo_Schneider  danke für die schnelle Antwort noch vor dem Wochenende, hab die Drehzahl erhöht, siehe bild, sozusagen von stufe 2 auf 3 jetzt läuft Sie so bei 12 Watt anstatt 9 Watt...   du meintest speziell die Werte 56 und 47 Grad richtig? also bei Spalte 2,  punkt C und E...   Kann das die Ursachen für die vielen und ständigen Kältekreis fehler sein?   Wie ist die Fehlermeldung; Wärmepumpe A9 zu deuten, ist das nur ein Hinweiß, aufgrund der Kette an Fehlern des Kältekreises? hab die Anlage neu gestartet, so mit war die Störung erstmal weg.... hab das irgendwo hier gelesen beim Stöbern 🙂   Danke schon mal vorab!   Grüße ... Mehr anzeigen