Climate Solutions Community

Ok... Aber wo soll ich jetzt ansetzen. Ich habe ca. alle Tage den Fehler a9 und mehrmals am Tag d6?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   die Warmwassertemperatur ist auf 48 °C eingestellt.   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , nein eine EVU-Abschaltung lag nicht vor. D6 bedeutet, dass der Volumenstrom nicht ausreichend groß genug ist, um den Strömungswächter zu schalten. Die im Kältekreisregler aufgetretenen Meldungen sagen einmal aus, dass die Rücklauftemperatur für einen Verdichterstart zu hoch war. Heißt das übersetzt das Wohngebäude nimmt zu wenig produzierte Wärme von der Heizung "ab"?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich führe den Thread weiter, da er hier reinpasst. Wie man im Verlauf lesen kann, wurde bei mir im Sommer 2021 der Verdichter getauscht, um das Vereisungsproblem zu beheben - bis jetzt war die WP auch nicht wieder so zugeeist wie im Thread Verlauf beschreiben.   Leider habe ich seit ca. 1,5 Wochen den Fehler d6 wieder. Ich kann noch kein zeitliches Muster erkennen - m.E. tritt der Fehler sporadisch auf. Vor einer Stunde hat ich nun den Fehler a9 - woraufhin ich einfach mal die Heizung aus- und wieder eingeschaltet habe. Anschließend war der Fehler a9 weg, dann kam der Fehler EEV.   Wäre super wenn mir jemand helfen könnte @Flo_Schneider  Ich will nicht sofort den Heizungsbauer kontaktieren, sondern erst einmal das Fehlerbild verstehen - vielleicht lässt es sich auch selbst beheben.   Vg, Flo   P..S. Ich habe ja VitoConnect + ViCare @Flo_Schneider  Lässt sich damit der Fehlerspeicher nicht remote auslesen?   P.P.S Wenn Parameter der Heizung benötigt werden, einfach Bescheid geben. ... Mehr anzeigen

Ok, vielen Dank @Flo_Schneider dir!   Vg, Flo ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   so mein Verdichter wurde nun ausgewechselt; ob es was geholfen hat, werde ich wohl nächsten Winter wissen.   Der Service-Techniker erwähnte, dass ich von Viessmann eine Stromkostenerstattung bekomme und ich dafür nichts weiter tun müsste. Da das ganze mittlerweile nun schon ca. 4 Woche her ist, wollte ich mal auf diesem Wege fragen, wie der aktuelle Stand ist? @Flo_Schneider    Vg, Florian   ... Mehr anzeigen

Danke! ... Mehr anzeigen

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Hi Flo, meinst du damit die Seriennummer der Inneneinheit? Vg,Flo ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,   leider habe ich noch immer nichts von meinem anstehenden Service-Einsatz gehört. Laut meinem Heizungsbauer ist er im System bei Viessmann. Kannst du nachprüfen, ob das so ist?   Vg, Flo ... Mehr anzeigen

Hallo @AlexWp ,   hast du schon was Viessmann gehört bzw. wurde dein Verdichter schon getauscht? Laut meinem Heizungsbauer ist mein Auftrag bei Viessmann in der Warteschlange und es wird noch dauern.   Viele Grüße, Flo ... Mehr anzeigen

@AlexWpIch warte auch auf meinen Termin, ich denke aber das wir bald was hören. In den letzten zwei Wochen wäre es aufgrund der Temperaturen ohnehin nicht gegangen.   Viele Grüße, Flo ... Mehr anzeigen

Hallo turog,   die Abtauung läuft bei mir ohne Fehler durch - allerdings schafft sie es nicht die Wärmepumpe eisfrei zu halten. Ganz im Gegenteil, bei mir ist immer der untere Teil des Verdampfers komplett vereist.   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Alex, sorry für die verspätete Antword:   Ich habe 10 KW.   Hast du bzgl. des Verdichter-Tausches schon etwas gehört?   Viele Grüße, Flo   P.S. Wenigstens solls nochmal kalt werden - dann kann man schön die Vereisung dokumentieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @AlexWp ,   ja knackt sehr sehr laut. D16 ist?     Viele Grüße, Flo ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   letzte Woche Dienstag war nun der Service-Techniker von Viessmann da   thermischer Kurzschluss wurde ausgeschlossen Vereisung wurde für nicht normal befunden Wannenheizung wird nicht als Lösung erachtet es wurde ein Softwareupdate für den Kältekreis gemacht, wobei der Service-Techniker sagte, dass wird wahrscheinlich nichts helfen der Service-Techniker meinte im nächsten Schritt wenn es so bleibt (wovon er ausgeht), solle ich mich über den Heizungsbauer eine Woche später melden, dann soll ebenfalls der Verdichter getauscht werden Ich habe die Vereisungssituation jeden Tag fotografiert - leider ist wie erwartet und vorhergesagt keine Verbesserung eingetreten und werde mich morgen bei meinem Heizungsbauer melden.   Vg, Flo ... Mehr anzeigen

Nachtrag:   Der Verdampfer eist unten hinten und unten vorne so stark zu, dass die Löcher nach einer Zeit verdeckt werden, dann kann natürlich nix mehr ablaufen und die Wanne eist zu.   @Flo_SchneiderHalte dich auf dem Laufenden. ... Mehr anzeigen

Hey Alex,   sieht sehr sehr ähnlich aus wie bei mir. Das Eis haftet erst untem Verdampfer fest - vorne und hinten, aber irgendwann bekommt es Kontakt zur Wanne und die Wanne wird auch voll (das dauert aber).   Ein Unterschied ist erkennbar: Bei der ist der Verdampfer innen auch oben bereift, bei mir gar nicht.   Danke für den Nachweis, dass die Begleitheizung nichts bringt - mein Heizungsbauer meinte er hätte die noch nie einbauen müssen, so viel dazu.   Was braucht deine Anlage an Strom?   Ich warte auch auf einen Termin von Viessmann...   Vg, Flo ... Mehr anzeigen

Anbei ein Foto von der Rückseite meines Verdampfers. Die Vereisung des unteren Teils ist gut zu erkennen - evtl. auch die Bereifung. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   Das Bereifen ist bei mir nur unten. Guckt man hinten auf den Verdampfer ist auch nur der untere Teil "weiß" - also bereift. Der Verdampfer ist von unten her gesehen bis zu einer Höhe von ca. 10 cm bereift - nicht vollflächig! Vielleicht gibt ja das einen weiteren Anhaltspunkt? - Foto reiche ich nach.   Viele Grüße, Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Alex,   hm. Das klingt nach trial and error und nicht recht verheißungsvoll... @Flo_Schneider  Welchen Einfluss kann der Verdichter auf die Vereisung haben?   Bzgl. Begleitheizung: Meine Meinung ist, dass ist nur Symptombekämpfung - aber keine Lösung. Zudem braucht meine Anlage an Tagen wie diesen (Parameter sind im Thread) eh schon 40 kWh im Schnitt, was m.E. viel zu viel ist.   Bzgl. Vereisung beschreibst du exakt mein Fehlerbild: Die Vereisung fängt am untersten Rand des Verdampfers an; in der Spalte zwischen Verdampfer und Blech der Kondensatwanne; anschließend bilden sich Tropfsteine, dann eist alles zu. @Flo_Schneider  Das ist ja direkt beim Kühlmitteleintritt, oder? Kann das einen Hinweis auf die Ursache des Problems geben?   Hast du vielleicht ein Bild von deiner Vereisung?   @AlexWpIch halte dich weiter auf dem Laufenden - bin so genervt von dem Thema, die Anlage ist gerade mal 2 Jahre alt.   Viele Grüße, Flo             ... Mehr anzeigen

Hallo Alex,   es soll ein weitere Service-Einsatz bei mir erfolgen; anschließend teile ich dir meine Erkenntnisse gerne mit. Scheint ja ein zumindest häufiger auftretendes Problem zu sein.   Ein Bekannter vonmir hatte ein ähniches Problem; bei ihm hat das Expansionsventil nicht richtig geschlossen und somit zuviel Kältemittel in den Kreislauf gelassen, also ist im Winter zuviel Wasser aus der angezogen Luft rauskondensiert ... von daher die Vereisung (meine Erklärung als Hobby-Thermodynamiker ;-)).   Daraufhin habe ich mir die letzten Tage in der Kältekreisübersicht die prozentuale Öffnung des Expansionsventils angeguckt: die war immer so bei 9 - 11%. Ich denke mir das ist eher wenig und für diese Jahreszeit normal.   Flo_Schneider meinte noch die Überhitzertemperatur wird bei mir nicht erreicht und das liege an der Vereisung - in diese Thematik muss ich mich aber erst einarbeiten.   Ein thermischen Kurzschluss würde ich bei mir mittlerweile ausschließen, da die Ansaugtemperatur der Luft in der Kältekreisübersicht immer der Umgebungstemperatur entspricht und das passt ja dann.   Auch das Kondensat kann - nach manueller Enteisung - erst mal schön durch das mittige Loch ablaufen. Aber dann fängt die Vereisung halt sehr sehr schnell (auf 1 Tag komplett vereist!) wieder an.   Von daher tippe ich auf einen Fehler in der Anlage oder auf ein mangelhaftes/defektes Bauteil - aber nur meine Vermutung.   Was sind deine bisherigen Erkenntnisse Alex?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Ok. Danke. Hast du auch eine Antwort bzgl. des Expansionsventils für mich?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Ok...interessant:   Ein Bekannter von mir hatte auch ein Vereisungsproblem mit seiner Wärmepumpe; das Expansionsventil bzw. das Ventil das Kältemittel in den Verdampfer lässt war kaputt und hat zuviel durchgelassen. Dadurch ist die Wärmepumpe stark vereist.   Könnte das eine mögliche Erklärung sein? Wo in der Steuerung kann ich die Überhitzungstemperatur abfragen?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Flo   kannst du mir den Begriff Überhitzungstemperatur kurz erklären? Eine andere Frage: Ab wann spricht man von einem thermischen Kurzschluss bei einer WP? Betrachte ich das Kältekreisschaubild in der Steuerung habe ich bei einer Außentemperatur von 0 °C eine Eintrittstemperatur von meistens so -0,2°C und Ausstrittstemperatur von -11 °C - was m.E. nicht für einen thermischen Kurzschluss spricht, da das Delta ja groß genug ist.   Bzgl. Service-Einsatz: Klar, wird wohl so laufen müssen. Ich denke aber meine Enttäuschung ist nachvollziehbar, da ja ein Service-Techniker von euch vor 4 Wochen vor Ort war und das Problem zu diesem Zeitpunkt bereits existierte und ich darauf hingewiesen habe. Die Aussage des Service-Technikers, er hätte das auch noch nie gesehen und er leitet das intern weiter und ich höre aber nichts mehr davon ist nicht gerade zufriedenstellend.   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Nachtrag:   Anbei ein Bild der heutigen Meldehistorie im Kältekreis. Und zur Abwechslung die Kondensatzwanne von unten.   Hast du schon Vergleichszahlen bzgl. Stromverbrauch?   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   verständlich, dass es aus der Ferne schwer zu beurteilen ist. Jedoch greife ich nach jedem Strohhalm, um die Ursache des Problems zu finden.   Eine Mängelanzeige ist raus, mal sehen was passiert.   Von gestern auf heute hat die Heizung 39 kWh verbraucht und ist stark vereist (Bilder sind angehängt). Eine Vereisung beeinflusst den Wirkungsgrad einer Wärmepumpe negativ - darüber gibt es keine technische Diskussion.   Hast du Vergleichsdaten des Energieverbrauchs einer Wärmepumpe bei ähnlichen Konstellationen? 39 kWh ist eindeutig zu viel. Nachdem es die nächsten Tag noch kälter wird, werde ich wohl wieder manuell enteisen müssen - ein Trauerspiel.   Meldehistorie des Kältekreises werde ich mir angucken - danke für die Info.   Ich kann - und werde mich solange wiederholen bis das Problem gelöst - dass ich von Viessmann enttäuscht bin. Ich werde das an geeigneter Stelle auch dem Verbraucherschutz melden, da dass alles andere als in Ordnung ist. Strom ist nicht umsonst und in Deutschland sowieso schon sehr teuer.   Viele Grüße, Florian         ... Mehr anzeigen

Hallo JoBode,   wurde das Problem denn jetzt gelöst?   Ich habe auch ein Vereisungsproblem an meiner Wärmepumpe; zu finden hier: https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Fehlermeldung-Paddelschalter-d6-Vitocal-200/m-p/154104#M22382   Kannst du mir die Kontaktdaten deines Wärmepumpengutachters / Spezialisten geben?   Von Viessmann bin bisher ebenfalls sehr enttäuscht, da letztes Jahr meine Anlage aufgrund Vereisung komplett Stand (Lüfterrad konnte sich nicht mehr drehen, https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Ausseneinheit-Waermepumpe-stark-vereist/m-p/124203#M17988 )   Aussage von Flo_Schneider / Viessmann (sinngemäß): derart starke Vereisung noch nicht gesehen, sollte nicht passieren.   Selbe Aussage vom Viessmann - Servicetechniker vor 2 Wochen.   Aktion von Viessmann, um dem Ganzen auf den Grund zu gehen: Keine. So sieht Professionalität aus.   Viele Grüße, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   trotzdem bleibt die Begleitheizung für mich Wirkungsbekämpfung und nicht Ursachenforschung. Ich befinde mich im mittleren Teil Bayerns - wenn es also grundsätzlich ein Problem ist, dass die Wanne zu kalt wird - warum liefert Viessmann die Begleitheizung nicht standardmäßig mit aus?   Ich habe darüber auch schon kurz mit meinem Heizungsbauer gesprochen, der meinte und zugegeben hat, dass er diese noch nie hätte einbauen müssen.   Zudem benötigt die Begleitheizung wieder mehr Strom - die Wärmepumpe verbraucht an Tagen wie diesen sowieso schon 32 kWh (145 m² Wohnfläche, Soll 19°, ohne Absenkung da KFW 55, WW von 6 - 21, Heizkurve Steigung 0,4, Niveau 2,0), was m.E. zuviel ist.   Ich bin von der Firma Viessmann bisher sehr enttäuscht. Würde ich als Hersteller die Bilder von einer derart starken Vereisung bekommen, würde ich dem aus Eigeninteresse so lange auf den Grund gehen, bis es gelöst ist. Es kann nicht sein, dass man eine WP manuell enteisen muss.   Das ganze geht jetzt als Mängelanzeige (da Gewährleistung aufs Haus) an den Häuslebauer - sollte das nicht helfen muss ich wohl oder übel das Geld investieren und einen Sachverständigen zu Rate ziehen.   Btw: Ich finde in der Meldungshistorie immer die Meldung O7, heißt wohl der Volumenstrom ist zu gering? Hat das irgendeine Bedeutung bzgl. meines Problems?   Ein frohes neues Jahr, Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Florian,   der (sehr freundliche) Servicetechniker von Viessmann / euch war am 08.12.2020 da und hat sich die Anlage angeguckt. Soweit ich das dem Serviceprotokoll entnehme hat er einen Funktionstest durchgeführt: soweit i.O. Zudem hat er die Warmwassertemperatur auf 48 °C gesenkt sowie das Überstromventil eingestellt.   Zumindest ist der Fehler "d6" seitdem nicht mehr gekommen.   Beim Betrachten der Außeneinheit - diese war an dem Tag stark vereist - hat der Servicetechniker gesagt, so eine starke Vereisung hat er bei einer derartigen Anlage noch nicht gesehen. Er hat ein Foto gemacht und gesagt er gibt das intern weiter; ich würde aber davon nichts mehr hören.   Die Wärmepumpe vereist weiterhin stark - meines Erarchtens zu stark. Ich habe auch ein Foto vom 21.12.2020 angehängt - hier sieht man die starke Vereisung recht gut.   Natürlich kann man die obige Begleitheizung einbauen - allerdings klingt das für mich erstmal nach Wirkungsbekämpfung, aber nicht nach Ursachenforschung. Mein Heizungsbauer meinte es wäre noch nie notwendig gewesen, dass er eine Begleitheizung einbaut.   D.h. ich bin nach wie vor auf der Suche nach der Ursache der starken Vereisung.   Welche Gründe führen denn zu einer so starken Vereisung? Könnte ein thermischer Kurzschluss ein Grund sein? (Die Heizung steht in einer ganz leichten Senke, meines Erachtens zieht sie aber keine verbrauchte Luft an - getestet bei Dunkelheit mit Kältespray und Taschenlampe um den Luftzug zu sehen) Könnte zu wenig Kühlmittel ein Grund sein?   Ich werde weiterhin bei meinem Heizungsbauer und somit bei Viessmann insistieren, dass das Ganze behoben wird. Ich weiß ich wiederhole mich, aber eine Heizung (in dieser Preisklasse) hat zu funktionieren - und fertig.   Viele Grüße und frohe Weihnachten, Florian   P.S. Kann man die Begleitheizung - falls notwendig - selbst einbauen? Ich bin selbst Elektrofachkraft nach VDE und habe bei dem ganzen Ärger nicht auch noch Lust den Heizungsbauer ~ 300 € (gesschätzt) zu bezahlen, damit der ein Kabel mit Thermostat anschließt. Muss noch ein Relais-Kontakt über die Steuerung freigegeben werden? ... Mehr anzeigen