Climate Solutions Community

Hab ich mir schon fast gedacht dass Du so vorgehst 😉 Find ich auch komisch, das die Vitoconnect nicht mit AVM Routern gehen soll. AVM ist eigentlich die Refernz auch in Punkto WiFi Implementierung. Normalerweise sollte Viessmann AVM Router für Inetroperabilitätstests im Labor stehen haben. Mal schauen, ob sich das ganze Thema noch aufklären lässt. Normalerweise ist das kein Problem, wenn man will 😉 und auch systematisch vorgeht. Wenigstens hast Du ja jetzt erst einmal eine funktionierende Installation, auch wenn nur mit einem Speedport und kannst Dir selbst eine Meinung zu der ViCare APP bilden. Sofern es funktioniert , und das tut es bei mir relativ stabil, ist die ViCare APP wirklich gelungen. Wenn Viessmann jetzt noch das WLAN Thema in den Griff bekommt ( auch mit einem Speedport friert die Vitoconnect OPTO2 mit der Zeit ein und regaiert nicht mehr) ,dann ist das Produkt Top. Liebe Viessmänner, Fred und ich werden keine Ruhe geben, bis WiFi störungsfrei funktioniert. Hilfe haben wir mehrfach angeboten. Bisher sehen wir nicht, das dem Thema ernsthaft nachgegangen wird. Es heist immer, wir geben das in die Entwicklung. Aktuell sieht es so aus, als ob die Entwickler das Problem nicht angehen können, da hier nur ein hardwarenaher Entwickler weterhelfen kann, der das Themna auf Treiberebene angeht. Ich glaube, das Eure Entwickler das nicht können, da diese nur APP Entwicklung machen. Ich kenn das Thema von anderen Projekten, bei denen ich mit entwickelt habe sehr gut. Wenn das so sein sollte, dann wäre das kurz bis mittelfristig das AUS für die Vitoconnect, da WiFi nie richtig funktionieren wird. Daher hier nocheinmal ein wirklich ernst gemeiner Rat von meiner Siete: Bitte künmert Euch um das WiFi Problem. Danke im Voraus. Martin ... Mehr anzeigen

OK. Natürlich können Viessmann - Kunden lesen. @ Herr Reuter: Danke für den Hinweis 😉 Dann beantworte ich die Frage einmal für Sie, da Sie auf das Thema anscheinen inhaltlich nicht eingehen wollen, warum auch immer. In der Bedienungsanleitung steht: Blinkt gelb. Verbindungsaufbau Vitoconnect 100 zum WLAN-Router Leuchtet gelb. Erfolgreicher Verbindungsaufbau Vitoconnect 100 zum WLAN-Router Erst danach startet die Box in die Sequenz zum Verbindungsaufbau in Richtung Viessmann Server, welche über die LED-Farbe grün abgebildet ist.. Das bedeutet, das die Vitoconnect 100 OPTO 1 von Fred und von rschwing zeitweise nicht in der Lage sind eine WLAN Verbindung zum AP aufzubauen. Mit meiner Vitoconnect OPTO 2 habe ich das Problem noch nicht gesehen. Diese Box funktioniert einwandfrei seit dem 21.11.2019. Wenn der Status, wie er in der Bedienungsanleitung beschrieben ist zutrifft, dann ist der beschriebene Fehler definitiv unabhängig von der WAN Connectivität . @ Herr Reuter: sollten Sie das anders sehen, dann bitte eine PN an Fred und Mich. In diesem Fall analysieren wir den Anschluss von Fred. Fred weis Bescheid. Sofern das nichts mit der WAN Connectivität zu tun hat, dann könnte es ein Thema mit dem WiFi Treiber oder Chip oder ggf, ein defekter Speicherchip der Vitoconnect sein. Im Falle des Treibers sollte ein schnelles Update das problem lösen, im Falle der Hardware sollte ein schneller Austausch im Sinne der Kunden forciert werden. Ich denke in diesem Forum existiert genügend Kompetenz um anhand konkreter Fälle Viessmann bei der Eingrenzung von Problemen zu unterstützen, sofern das von Viessmann gewollt ist. VG Martin ... Mehr anzeigen

Die Feldstärke würde ich gerne selbst prüfen, wenn die Vitoconnect online ist. Die rot blinkende LED sagt aus, dass keine Verbindung zum Router besteht, also sollte diese zuerst geprüft bzw. wieder hergestellt werden. Wenn die Feldstärke immer in Ordnung ist, solltest du ggf. mal prüfen, warum die Vitoconnect vom Netzwerk abgemeldet wird. Gruß °be ... Mehr anzeigen

hallo, Nachtrag: < Wenn du es selbst nicht entsprechend prüfen kannst, empfehle ich dir, über deinen Heizungsfachbetrieb mal einen unserer < < Werkskundendiensttechniker zur Unterstützung anfordern zu lassen. So können wir es vor Ort direkt prüfen. An der Stelle ist eher die Frage - **was** Prüfen ? Die Netzwerkverbindung als solche ist ehr unverdächtig, NextCloud läuft, andere Servedienste auch. Nicht gerade schnell, aber ist eben DSL-RAM. Die Bedienungsanleitung macht keine Vorgaben -außer das Anfragen nach außen gesendet werden dürfen (=Standardeinstellung). Also kommen Antworten auf "established connections" auch rein. Jo...man könnte extra einen Proxy aufsetzen, um den gesamten Traffic zu analysieren (das sollte aber auch im Servlog des Viessmann-Servers stehen) Das zum "abgehenden Zweig" Was das lokale Netzwerk mit der ViCare-App zu tun hat, erschließt sich mit nicht! Das gehts via LTE zu Viessmann und wenn ich die Vitoconnect AUSSCHALTE (Stecker ziehen) kommt korrekt: keine Verbindung! Wenn die VitoConn. wieder "online" ist... kommt "initiales Laden"...länger als 30 Minuten warten habe ich noch nicht durchgehalten . ( andere Apps laden in der Zeit um die 30..50MB Daten - LTE halt) ..uznd die ViCare ? Fred ... Mehr anzeigen

Hallo, hmm bei der Erstanmeldung der Vitoconnect klang das einen Tick anders - ohne den Verweis auf eine extra/zweite Registrierung. Zumal... alle Daten ja auch da waren (die ViCare APP wußte das schon alles - Auch die "Kessel"-Seriennummer). In keinem der Texte steht was von extra Registrierung . 5 Jahre Garantie bei Aufschaltung Wärmeerzeuger bis 60 kW mit aufschaltbaren Regelungen erhalten durch die ** Aufschaltung der Anlage über die ViCare App 5 Jahre Garantie.** Egal.. Formulierungs oder Optimierungsbedarf bei Viessmann? Grüße Fred ... Mehr anzeigen

Hallo, das kommt mit bekannt vor. Aktuell stand bei mir sogar (!) die Verbindung 8 Tage lang! Bis es sich die Vitoconnect gestern "überlegt hatte". ... Mehr anzeigen

Du kannst nochmal die Netzwerkeinstellung, wie im Beitrag beschrieben, zurücksetzen. Sollte es immer noch nicht funktionieren und die Vitoconnect ausgetauscht werden, wende dich bitte an den Fachbetrieb, über den du die Vitoconnect erhalten hast.  Grüße °pa  ... Mehr anzeigen