Climate Solutions Community

Hallo Viessmann, wir hatten dieses Jahr 3 mal Stromausfall, bei jedem Ausfall ging unser Vitovalor PT2 (Details s. Profil) auf Störung F.195, ist wohl ein CO2 Sensor defekt. Alle anderen elektrische Geräte liefen jedes mal nach der Stromzuschaltung ohne Probleme wieder an. Die Auswirkung des Fehlers ist u.a., dass die Bremnstoffzelle nicht mehr anläuft. Der Fehler wurde jedes mal durch Austausch des Sensors behoben. Wie kann der Fehler dauerhaft behoben werden, sodass nach einem Stromausfall die Heizung inklusive der BSZ ordentlich läuft? Ich vermute, daß ich nicht alleine mit diesem Problem bin. Zur Anylyse bitte gerne die bei Viessmann vorhandenen Protokolle lesen.. Gruß Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Experten, wir haben im Sommer die WW Aufheizung durch den Spitzenlastkessel ausgeschaltet, da die Wärmezufuhr der Brenstoffzelle vollkommen ausreichend war. Allerdings ist mir aufgefallen, dass dabei die WW Temeperatur des Speichers oben bei ca. 50 -51 Grad liegt. Anschließend schaltete sich die Brennstoffzelle, wie hier schon mehrfach beschrieben ab. Gibt es einen Parameter, mit dem man diese WW Max Temperatur erhöhen kann, wenn nur die BSZ läuft ? Vielen Dank im Voraus. Gruss Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann, leider habe ich die letzten Tage auch bei unsere Votolator Verbindungsprobleme mit der ViCare App „Dein Heizsystem hat keine Verbindung zum Internet...“. Die Meldung stimmt natürlich nicht, da ich das Heizsystem im LAN erreichen kann und ich selbstverständlich aus dem LAN ins Internet komme. Ich hatte eigentlich gehofft dierartige Probleme (Serverprobleme) hat Viessmann mittlerweile im Griff, dem scheint nicht so. Gibt es einen Ausfall auf zentraler Seite oder sonstige Probleme? Eine APP die nur manchmal funktioniert macht wenig Sinn.   Vielen Dank für eine baldige Antwort. Gruss Martin ... Mehr anzeigen

Hallo, seite heute sieht man in meiner ViCare App nur einige wenige Werte, im Dashboard wird nur noch die Außentemperatur Kachel angezeigt, Gibt es eine Störung ?   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann, wir besitzen den Vitolator PT2 und stellen fest , dass die Brennstoffzellenlaufzeiten bei den hohen Aussentemperaturen sehr gering sind, Was haltet Ihr von der Idee, die Warmwassererhitzung durch den Brenner komplett abzuschalten, sodass nur die BSZ das Warmwasser erhitzt? Für unseren täglichen Gebrauch würde das locker ausreichen... ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann, wann werden endlich die Daten der Stromerzeugung von unserem Vitolator PT2 in der Vicare App zu sehen sein ? Weiterhin wäre auch die zeitliche Darstellung der Warmwassertemperatur interssant. Beides wurde von Ihren Technikern für April angekündigt, der nun bald um ist (ich gehe davon aus, dass das Jahr 2019 gemeint war). Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo Vissmann, unser Vitolator PT2 läuft nun seit ca. 2 Monaten; seit den letzten 4 Wochen stellen wir fest, dass die Stromproduktion zusätzlich zu den üblichen 2h pro 2 Tagen, immer Samstags für ca. 12 Stunden aussetzt. Anfragen bei unserem Service- und Installationspartner ergab keine Verbesserung; alle Einstellungen wurden überprüft und teilweise angepasst. Nun meine Frage: warum wird die Brennstoffzelle zusätzlich zu der normalen Abschaltzeit auch noch Samstags für ca. 12h abgeschaltet. Ist das Verhalten normal und so gewünscht? Oder sollte ein Vissmann Experte nochmal die Einstellungen prüfen und ggf. optimieren?  Kann man den Energiemanager zurücksetzen auf Ausgangszustand und ist das sinnvoll? Im Voraus vielen Dank. tony_pc   ... Mehr anzeigen

Hallo Viesmann, ich möchte für meine Hausautomation die auf dem PT2 Display angezeigten werte per SSH und / oder HTTP auslesen. Wie sind hier die Zugangsdaten und die URL für HTTP. Bitte nicht mit "ist nicht vorgesehen" antworten, da es wie gesagt nur um das Auslesen der Werte geht.   Im Voraus vielen Dank. mfg Martin ... Mehr anzeigen