....Fortsetzung... es ist jetzt also wieder über sechs (6!!!!) Wochen her, dass der Viessmann-Techniker, der Viessmann-Aussendienstmitarbeiter (Gebietsvertreter Ulm) und unser zuständiger Heizungsinstallateur hier vor Ort waren. Erneut jedoch ohne tatsächliche Lösungsvorschläge oder Ansätze. Wieder waren alle erstaunt ob des massiven Brummens und der Vibrationen auch im Boden spürbar. Es wurde beratschlagt, gemessen, dokumentiert und erneut beratschlagt... dann beschloss man, die Kältemittelleitungen aus den Befestigungsschellen zu lösen (das hatten wir schon mal) und mittels Kabelbindern (!!) zusammenzufassen. Dann bat man erneut um Geduld (etwa vier(4) Wochen) zur Ursachenforschung und verabschiedete sich. man würde sich dann baldigst wieder melden.... Die Kabelbinder haben mittlerweile die Leitungsisolierung zerstört, da sie zu fest angezogen wurden, die Isolation eingeschnürt haben und durch die Vibrationen ist die Isolation zerstört worden (eingerissen)....leider ist sonst weiter NICHTS geschehen... Nach 4 Wochen fragten wir dann beim Gebietsvertreter nach... Es hieß, leider gibt es noch keine Erkenntnisse zur Ursache des Brummens und man bittet um weitere Geduld... Nun sind wie gesagt 6 Wochen vergangen und niemand meldet sich....geschweige denn hat einen konkreten Lösungsansatz... Nach fünf Wochen und einer Fristsetzung unsererseits bis Mitte März und der Erwähnung der defekten Isolation an den Kältemittelleitungen rief ein "Terminmanager" der Firma Viessmann an um einen Termin auszumachen, wann der Techniker kommen kann um die Leitungen neu zu befestigen. Das lehnten wir dankend ab, mit der Begründung, dass kann unser Heizungsinstallateur an einem Samstag selbst erledigen (wir können nicht immer Urlaub nehmen), was dieser zwar auch bestätigte, jedoch bislang auch noch nicht unternommen hat. Die Frist läuft als noch bis 15. März..danach werden wir einen Gutachter einschalten und die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. ....Fortsetzung folgt....
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