Climate Solutions Community

star68 · ‎06.03.2024

Hallo, ich habe jetzt zum wiederholten Male den Fehler F.473: Kommunikationsfehler HMU Bsz und Kessel laufen aber weiter Den Fehler habe ich durch Reset(aus/ein) beseitigen können. Kommt aber mit etwas Abstand wieder (siehe Foto) in der ViCare-App wird nichts angezeigt Bitte um Rückmeldung, oder Meldung an den TD.

gerdibub · ‎24.02.2023

Hallo Leute vertaut doch der app nicht, die ist doch ungenau, zum festen zeitpunkt am netto zähler am gerät, das sind verlässliche daten zum vergleich ich habe im schnitt im monat 16,43 kWh gruss gerd

Patrick_Zarges · ‎22.04.2021

@star68 ich habe dir dazu bereits in deinem anderen Beitrag geantwortet. Diesbezüglich wird du von uns per Mail separat kontaktiert. @Ali1 sobald der Austausch der Di-Kartusche erfolgt ist und die Brennstoffzelle wieder in Betrieb genommen werden kann wird eine entsprechende Entschädigung erfolgen.

Patrick_Zarges · ‎22.04.2021

Hallo star68, ich werde mich um weiteres kümmern. Du wirst diesbezüglich eine separate Mail erhalten.

Konto wurde gelöscht · ‎25.03.2021

Danke für den Hinweis mit der Wärmepumpe, ich werde deine Informationen entsprechend weiterleiten. Sicherlich wird eine zufriedenstellende Lösung gefunden und umgesetzt werden. Danke bis dahin fürs durchhalten. Beste Grüße Robin

star68 · ‎11.10.2020

Vielen Dank, dass muss bei der Neuinbetriebnahme wohl übersehen worden sein

Konto wurde gelöscht · ‎18.03.2019

Hallo star68, gut, dann hat das ja geklappt. Dennoch solltest du die 16-stellige Herstellnummer der Vitovalor in deinem Community Profil ergänzen. Beste Grüße °ro

CustomerCareBen · ‎06.11.2018

Hallo star68, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden es entsprechend an unsere Entwickler weitergeben. Der Funktionsumfang der ViCare wird nach und nach noch ergänzt. Beste Grüße °be

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Störung F.473 bei VitoValor

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