Climate Solutions Community

alreiss · ‎26.08.2023

Danke. Hatte ich irgendwie nicht mitbekommen.

alreiss · ‎24.08.2023

Hallo, seit vergangener Woche ist die Seite nicht mehr erreichbar. Page not found Oops! We weren't able to find your Azure Front Door Service configuration. If it's a new configuration that you recently created, it might not be ready yet. You should check again in a few minutes. If the problem persists, please contact Azure support. Ist der Service eingestellt oder ist die Seite umgezogen?

alreiss · ‎15.07.2019

Ich bekomme seit dem Wochenende die Meldung "ViCare wird initial geladen" und dann einen Timeout. VitoConnect neu gestartet. Fehler bleibt.

alreiss · ‎08.04.2019

Hallo, ich finde die Anzeige des Gasverbrauchs in der App wirklich gut. Kann man die Werte auch auf der Vitoguide Seite anzeigen?

alreiss · ‎28.12.2018

Das stimmt und es wird noch einige Zeit dauern, bis Microsoft den Edge-Nachfolger bereitstellt. Mein Problem mit der Seite ist auch nicht beim Edge. Wie ich schon geschrieben habe funktioniert die Seite mit Edge oder Chrome. Mit dem IE klappt es nicht. Der IE ist nicht Edge, sondern bis heute in der aktuellsten Windows 10 Version ein eigenständiges Programm (Desktop-App).

alreiss · ‎28.12.2018

Das mag auch an Windows liegen. Will ich nicht ausschließen. Ich habe tatsächlich am 20.12. ein Update eingespielt: - 19. Dezember 2018 – KB4483235 (Betriebssystembuild 17763.195) - Gilt für: Windows 10, version 1809 Danke für die schnelle Antwort. Ich such dann mal bei Microsoft

alreiss · ‎28.12.2018

Hallo, seit dem 20.12. ca. 15:00h kann ich die Internetseite vitoguide.viessmann.com nicht mehr mit dem Internet Explorer aufrufen. Die Fehlermeldung, die in der Konsole angezeigt wird lautet: HTML1527: DOCTYPE erwartet. Fügen Sie einen gültigen HTML5 DOCTYPE hinzu: "<!DOCTYPE html>". about:blank (1,1) HTML1405: Ungültiges Zeichen: U+0000 NULL. NULL-Zeichen sollten nicht verwendet werden. about:blank (1,14) SCRIPT2343: Stapelüberlauf bei Zeile: 1 SCRIPT28: Nicht genügend Stackspeicher. Mit anderen Browsern (Chrome, Edge) funktioniert der Aufruf. Dennoch würde ich mich freuen, wenn die Seite auch wieder mit dem IE funktionieren würde. Viele Grüße

alreiss · ‎09.11.2018

Ich habe im Moment nur die Seriennummer parat: Vitoconnect 100 OPTO1 SN: 7571 3817 4785 7204

alreiss · ‎09.11.2018

Hallo Benjamin, ich nutze die Vitoguide Seite für meine Anlage um die Daten kontinuierlich in meine Hausüberwachung zu übertragen. Diese Lösung habe ich genommen, da es ja keine API zu Hausautomationen gibt und mir die App keine historischen Daten liefern kann (Vorlauftemp, Warmwasser, Brenner on/off). Seit gestern Abend 22:30 ist meine Anlage dort wieder online. Dafür soll ich mich heute Morgen in der App neu anmelden, bekomme jedoch die Fehlermeldung, dass meine Login Daten nicht geprüft werden können. Was bitte treibt ihr momentan an euren Servern? Grüße Alexander

alreiss · ‎08.11.2018

Seit dem ViCare-Update, das ich am 07.11. installiert habe ist meine Anlage im VitoGuide offline. Die App hat aber Verbindung und zeigt den aktuellen Status. Was ist da passiert?

alreiss · ‎11.10.2018

Die Verbindung hat leider wieder nur etwas länger als 1 Tag gehalten. Zudem wurde in der App die Aussentemperatur nicht angezeigt. Heute Morgen die Vitoconnect einmal neu gestartet und die Verbindung steht erst mal wieder. Auch die Aussentemperatur wird jetzt in der App wieder angezeigt.

alreiss · ‎09.10.2018

Habe heute Abend einen Factory-Reset gemacht und das Netzwerk neu eingerichtet. Die Vitoconnect ist natürlich nicht im Gäste-WLAN, sondern im Smart-Home-WLAN. Jetzt heißt es abwarten...

alreiss · ‎09.10.2018

Hallo °be, ich habe mich da missverständlich ausgedrückt. DHCP war und ist aktiv. Die Adresse der Vitoconnect ist im DHCP festgelegt. Der nächste Accesspoint hängt im Nebenraum. Allerdings verbindet sich die Vitoconnect immer mit einem weiter entfernten AP. Beide Accesspoints stellen die benötigte SSID zur Verfügung. Das WLAN im Haus besteht nicht aus Fritzen, sondern ist eine Small-Business Anlage mit Controller, 4 Accesspoints, Gästenetz und VLAN-Trennung der unterschiedlichen SSID. Die Verbindung zum Viessmann-Server bekommt die Vitoconnect ja hin und sie bleibt auch eine ganze Zeit bestehen. Aus mir unerklärlichen Gründen bricht sie dann aber irgendwann ab. Gerne kann ich in einer PN auch die Daten meiner Anlage schicken oder ein Netzwerkdiagramm. VG alreiss

alreiss · ‎09.10.2018

Hallo, seit Anfang September habe ich eine Vitodens-200W mit Vitoconnect im Einsatz. Die Verbindung mit WLAN und Server hat nach einem ersten Fehler und zurücksetzen dann auch funktioniert. Wenn ich die Box vom Strom trenne und wieder einschalte funktionieren App und Webzugriff eine Weile. Dann verliert die Box irgendwann die Verbindung zum Server. Auffällig ist, dass der DHCP-Server permanent die Adresse deassigned und wieder assigned. Die Box hat eine feste IP zugewiesen bekommen. Ich bin mittlerweile ratlos. Das andauernde Neustarten der Box kann ja keine Lösung sein. Viele Grüße

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