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marsi3 · ‎14.11.2017

Also letzte Woche war ein freundlicher Kundendienst Mitarbeiter der Fa. Vissmann bei einem bekannten von mir. Um diese "Gelegenheit" zu nutzen erklärte ich ihm mein Problem. Nach einiger Überredungskunst schaute er sich meine WP im anschluss seiner Arbeit an. Nach dem demontieren der Außenverkleidung der Ausseneinheit hatte er das problem recht schnell gefunden, der OCT Sensor des Verdichters war nicht in der Hülse am Rohr sondern 2-3 cm nebendran. Für ihn war damit klar , dass der Verdichter kaputt ist (da dieser bei Max Temperatur nicht mehr abschalten kann.) Auf meine Frage wie das passieren könne hatte er direkt diese Antwort : "Da gab es mal eine Baureihe die haben das Werk schon so verlassen!" Auch das dieses Problem erst jetzt auftritt sei normal, da der Verdichter nicht ständig im Max Temp. bereich arbeitet. Daher also nur noch 42C und kaum noch Leistung. Nun meine Frage an die Experten der Verdichter soll ca. 3600€ kosten zuzgl. Service und Kältemittel ..... zw 4 und 5000€ !!! Wer Zahlt das ?? Die Wp wurde schließlich mit Mangel geliefert daher ist das ein Folgeschaden.

marsi3 · ‎25.10.2017

Erstmal vielen Dank für die Infos werde mich melden wenn ich mehr weiß

marsi3 · ‎18.10.2017

Hallo Vissmann Team, Wir betreiben seit 4 Jahren eine V- vitocal200 S im Anlagenschema Pufferspeicher für FBH und Vitocell 100-W für Brauchwasser. Am 14.9.2017 stellte die WP Ihren Betrieb ein mit Fehler A9. Nach gründlicher recherche im Internet konnten die "einfachen " Fehler ausgeschlossen werden. Das Kältemittel wurde überprüft , sämtliche Verbindungen , Hochdruck, niederdruck usw konnten ausgeschlossen werden Die Warmwasserbereitung steht von Anfang an auf 50C und wurde innerhalb 20-35 Min erreicht (Boiler fertig aufgeheizt), nun erreicht die Wp eine Vorlauftemperatur von 42 C und schaltet sofort ab. Nach den üblichen 7-8 Abschaltungen erscheint A9 oder die WP geht in den Heizbetrieb obwohl die Solltemperatur WW noch gar nicht erreicht ist. Boiler aufheizen ist so unmöglich. Wir haben die Fühler Ohmisch gemessen , allerdings spannungslos , alles OK. Die Herstell Nr. 750 207 830 284 3108 Bj2013 Meldungsstatistik im Anhang kann leider nur ein Bild einfügen. Hat jemand einen Tipp wie ich den Fehler finde?

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Betreff: vitocal 200 s T Max nur noch 42 C

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