Climate Solutions Community

Billy1 · ‎27.07.2018

Hallo, die Nr. wäre: 7571381620082204 Bilde mir aber schon ein, dass die schon mal seit der neuen App online war, zumal das über ios besser funktioniert hat. Beste Grüße

Billy1 · ‎27.07.2018

Hallo, ich habe jetzt die App neu installiert, das funktioniert leider immer noch nicht. Jetzt hat er auch meinen Servicebetrieb und die Freigabe hierzu herausgelöscht. Die App behauptet sie hätte keine verbindung zum Server! Beste Grüße

Billy1 · ‎27.07.2018

Hallo, wird es dann auch funktionieren, dass beim Starten der App die voreingestellte Temperatur angezeigt wird? Bis jetzt ist es so, dass ich drei Quadrate sehe (Heizkreis 1, Warmwasser und Außen). Bei dem Quadrat Warmwasser werden mir nur zwei Striche angezeigt, also keine Temperatur, wenn ich dann darauf klicke, öffnet sich das Fenster, dann habe ich wieder zwei Striche in dem Kreis und es lässt sich auf dieser Ebene nichts verändern, also auch nicht mit dem Plus und dem Minus, erst wenn ich dann in die Warmwasserprogramm-Einstellung gehe, kann ich die Temperatur in der App ändern. Wir das auch behoben? Beste Grüße

Billy1 · ‎27.07.2018

Hallo, ich habe seitdem Launch der neuen App auch Probleme. Die meisten Funktionen sind schlechter, Warmwasser kann man nur sehr umständlich einstellen bzw. wird im Hauptfenster gar nicht angezeigt. Zeitprogramme eubstellen ist gar nicht möglich, bzw. die Kommunikation zwischen App und Anlage funktoniert nicht. Das heißt in der Anlage ist ein Zeitprogramm hinterlegt, aber die App zeigt es nicht an. Geht auch nur bis 60 Grad, war das schon immer so? Habe auch den Eindruck, dass die App auf Androis schlechter funktioniert als über IOS. Ist mir deswegen aufgefallen, da ich ich die App auf einem alten iphone habe und jetzt auf einem neuen Android Telefon. Vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Finde, dass seit dem Launch der neuen App sich alles sehr verschlechtert hat. Beste Grüße

Billy1 · ‎16.11.2017

Hallo, vielen Dank für die Rückantwort. Wo wird die eingesetzt und wer kann das machen? Mein Installateur? Besteht auch die Möglichkeit, dass man auch eine Rohrbegleitheizung irgendwo an dem Splitgerät anschließen kann oder ist da die Kondensatwannenheizung die bessere Möglichkeit?

Billy1 · ‎16.11.2017

Hallo, ich habe eine Vitocal 200-S. Nach der Installation im Winter gab es schon Probleme mit dem Kondensatablauf-Schlauch des Splitgeräts, der im Winter eingefroren ist. Im Früjahr hat mir mein Heizungsbauer dann den Schlauch in ein Rohr mit Gefälle geführt, allerdings fließt hier nicht das ganze Wasser dann in den Abfluss, sondern kommt zum Teil da wo der Schlauch eingeführt ist (Beginn des PVC-Rohres) wieder raus mit der Folge, dass das Wasser auf dem Sockel fließt und wieder frieren wird, wenn es noch kälter wird. Ich nehme an, dass in dem Rohr bzw. Schlauch schon etwas gefroren ist, so dass nicht die gesamte Menge an Wasser abfließen kann, also sich einen anderen Weg sucht und wieder vorne bei der Einführung in das Rohr rausfließt. Was kann man gegen dieses Problem machen? Ich habe schon meinen Heizungsbauer informiert, wäre aber trotzdem über Ideen und Vorschläge sehr dankbar. Beste Grüße

Billy1 · ‎30.10.2017

Hallo, ich habe eine Vitocal 200-S. Seit einiger Zeit pfeift das Splitgerät sehr laut im Betrieb, wenn der Wind stärker weht. Die Anlage ist gerade einmal 10 Monate alt. Habe hier große Bedenken, dass sich bald die Nachbarn beschweren, da man das Pfeifen auch noch in 100m Entfernung bzw. in der Parallel-Straße hört. Was könnte das sein? Über Ideen wäre ich sehr dankbar. Gruß

Billy1 · ‎27.09.2017

Hallo, vielen dank für die Rückantwort. Werde das heute Abend ausprobieren, Derzeit habe ich noch keine Verbindung zwischen Connect und der Wärmepumpe laut Vicare App. Was heiß Restart genau? Vom Strom trennen? Herstellernummer wäre: 7571381620082204 Vielen Dank! Grüße Billy1

Billy1 · ‎27.09.2017

Hallo, ich habe ein Problem mit der Vitoconnect. Seit heute Nacht zeigt mir die Vicare App an, dass keine Verbindung mehr zur Wärmepumpe besteht. Habe das Connect vom Strom genommen und wieder eingesteckt, aber keine Änderung. Auch das Optolink Kabel habe ich ein- und ausgesteckt. Auch hier keine Veränderung. Das Vitoconnect blinkt weiterhin rot und die App zeigt den Verbindungsfehler an. Was könnte ich hier noch versuchen? Für Ratschläge wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Billy1

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