Climate Solutions Community

Bengab · ‎25.07.2018

Hallo Benjamin, danke für die schnelle Antwort, ich hoffe das die Vicare auch so schnell upgedatet würde. Bin ich der einzige der so eine einfache Anlage hat und diese überwachen will? Was wird bei den anderen angezeigt? Da die Vitotrol Plus App laufend die Fehlermeldung anzeigt "Daten können nicht übertragen werden..." ist diese inzwischen eigentlich unbrauchbar. Sag bitte deinen Entwicklern die sollen diese App wieder frei schalten bis die neue App Vicare den gesamten alten Funktionsumfang wie die Plus hat. Für meine Bedürfnisse wünsche ich mir folgendes: - Fehler müssen über die App quittierbar sein. Ein Viertel des App-Bildschirmes steht die Fühlerbruchmeldung der Solaranlage obwohl diese nicht mehr anliegt und auf der Anlage quittiert ist (in der Plus ist diese auch nicht mehr vorhanden). Das NERVT - Solaranlagendaten sollten angezeigt werden - warum wird nicht automatisch die Kachel angelegt - in der Plus war auch sofort der Eintrag da? Daten für Temperatur Fühler, Temperatur im Speicher, Pumpe An/Aus usw. sollten sofort sichtbar sein (hier sollte sogar ein manuelles Schalten der Pumpe möglich sein) - Kachel Brauchwasser: Hier wäre ein Temperaturverlauf interessant und natürlich die ganze Einstellerei für die Zeiten der Erwärumung... - Kachel Heizung: (siehe Kachel Brauchwasser)... Zur Klarstellung - ich bin beruflich in der Steuerungstechnik tätig. Da sind solche Wünsche wie ich vorher aufgezählt habe nicht nötig, weil das zur Grundausstattung gehört. Für was habe ich eine App wenn diese nichts anzeigt, sogar nicht ein Abbild meiner "einfachen" Anlage. Wenn ich eine Webcam vor das Display der Heizungssteuerung in meine Keller hänge zeigt mir die Kamera mehr Informationen an als eure Vicare.

Bengab · ‎25.07.2018

Heute morgen (25.7..2018) habe ich das aktuellste Update auf mein Handy aufgespielt. Keine Verbesserung - die App ist für mich bisher total unbrauchbar. Meine Anlage ist ein einfacher Ölbrennkessel mit der Steuerung K01B. Daran ist noch die Steuerung für die Solaranlage (Warmwasser) angeschlossen. Der "einzige" Heizkreis ist momentan aus, es wird nur der Brauchwasserspeicher von der Solaranlage beheizt. In der Vitotrol App Plus hatte ich alles im Blick. Aber was zeigt mir die Vicare an? 3 Kacheln. Kachel 1: Heizkreis 1 - keine Anzeige, keine Einstellmöglichkeiten Kachel 2: Warmwasser: aktuelle Temperatur wird angezeigt, keine Einstellmöglichkeiten Kachel 3: Außen - Kurve der Außentemperatur, (gabs auch in der alten Version) - wobei die Darstellung mit einer verschleiften Splinekurve eigentlich falsch ist. Wenn ich in das Menü Einstellungen gehe und die Komponenten anzeigen bzw. ändern will wird nur das Gateway angezeigt. Den Produktnamen oder Seriennummer kann ich nicht ändern. Es wird auch nirgends meine Solaranlage angezeigt. Einzige Anzeige ist das zusätlich ein Fühlerbruchfehler anliegt. Aber dieser Fühlerbruch war zum Zeitpunkt der Installation der Anlage und ist schon längst behoben und quittiert. Wie schon gesagt in der Vitotrol Plus App wurde das alles korrekt angezeigt und war änderbar bzw. einstellbar. Diese App ist für mich momentan ein schlechter Witz. Die Steuerung habe ich erst dieses Jahr ausgetauscht, auch aus dem Grund das ich die Anlage online überwachen kann. Sollten nicht alsbald meine Anlagendaten korrekt dargestellt werden, werde ich die Steuerung wieder tauschen, dann aber mit einen Wettbewerber von Viessmann. Ich sehe nicht ein warum ich mich da herum ärgern soll.

Bengab · ‎26.06.2018

Heute morgen wurde eine neue ViCare aufgespielt. Aber nichts hat sich geändert: - Ich bekomme immer noch die nervige Fühlerbruchmeldung obwohl die schon lange behoben worden ist - Bei meiner Anlage steht kein Typ und keine Seriennummer drinnen - Ich kann nirgends die Daten zur Anlage eingeben oder ändern (geschweige den von einen Fachhandelspartner...) - Nur die Kachel mit der Außentemperatur funktioniert, da man hier den Temperaturverlauf anschauen kann - Die Kachel für den Heizmodus kann man nur den Modus umschalten - von Temperaturen keine Spur - Die Kachel fürs Warmwasser ähnlich (warum gibts da keinen Kurvenverlauf ?) - Von meinen Sonnenkollektoren keine Spur ... Für mich ist diese App momentan immer noch ein W...z - hoffentlich bleibt die PLUS App länger erhalten

Bengab · ‎21.06.2018

Hallo Benjamin, hat leider nicht geholfen. Hatte vorhin auch ein nettes und informatives Gespräch mit der Hotline, von da die Info, anscheinend funktioniert das Auslesen von einen oder mehreren Kanälen zu meinen Steuerungsdaten nicht richtig, liegt aber wahrscheinlich an der EDV-Umstellung ..... Hoffe das Problem wird bald gelöst. Und das mindestens die Plus-App solange läuft wie ViCare nicht vollständig und fehlerfrei ist! Und das die App wieder in den Appstore gestellt wird solange ViCare nicht funktioniert. Um es umgangsprachlich zu sagen ist diese App im momentanen Zustand ein "Armutszeugnis"

Bengab · ‎21.06.2018

Gestern habe ich auch das Update der ViCare App aufgespielt. Nun habe ich immer oben ein fettes rotes Feld mit einem Fühlerbruchfehler des Kollektorfühlers. Der Fehler lag vor einer Woche an da ich da einen neuen Fühler installiert hatte. Den Fehler habe ich auch auf der Anlage sauber quittiert. In der Vitotrol Plus App ist er auch weg, aber in ViCare kann ich nichts quittieren. Nicht einmal der Button "Fehlerdetails per E-Mail schicken" funktioniert. Wie bringe ich diese Meldung weg? Auch kann ich keine Anlagendaten usw. eingeben. Wo geht das? Noch eine Frage zu ViCare. Irgendwo hier hab ich gelesen das man eigene Kacheln definieren kann. Wie/Wo? Kann man evtl. die Temperaturkurven des Kessels und des Warmwassers anzeigen lassen?

Bengab · ‎22.09.2017

Hallo Herr Zarges, danke für die schnelle Antwort. Mit der Vitoconnect 100 chnittstelle werden ja auch Daten an Viessmann übertragen und dort gespeichert. Sind zwar nicht so viele wie bei Vitoconnect, aber trotzdem reichen diese um auf der Vitotrol App dargestellt zu werden. Wie oft werden diese Daten zum Viessmann Server übertragen? Gibt es für diese Daten genauso einen login wie "vitodata100.viessmann.com" ?

Bengab · ‎20.09.2017

Ich habe jetzt meine Heizungssteuerung getauscht (KO1B) und den Anschluß mit Vitoconnect (WLAN) zu stande gebracht. Lief alles eigentlich ganz einfach und problemlos. Auf meinem iPhone habe ich auch die Apps "Vitotrol Plus" und "ViCare", funktionieren auch. Aber da gehts jetzt los 😉 Ich würde gerne ein paar Daten mehr nach oben rücken, z.B. die Warmwassertemperatur mit oben anzeigen. Oder z.B. eine Temperaturkurve (Puffer, Außetntemperatur, Kessel) übereinander anzeigen. Man könnte das als Wish für die nächste App-Version mit vorsehen. Oder gibt es für mich die Möglichkeit auf die Daten die auf dem Viessmann-Server gespeichert werden ohne die Apps zuzugreifen? Wie oft werden Daten von der Heizung auf den Viessmann-Server übertragen? Danke

Bengab · ‎09.09.2017

Ich habe eine gebrauchte KO1B erworben. Im Gehäuse befinden sich 2 längere Metallstifte mit Kabel, nehme an das sind Temperatursensoren. Die Kabel gehen ins Gehäuse (innen). Kann mir wer sagen was für Teile das sind?

Bengab · ‎20.08.2017

Ich würde gerne an einer bestehenden Kollektoranlage die Steuerung mit einer SM1 tauschen. Im Kollektor ist ein Temperatursensor vom Typ KTY verbaut. Die SM1 wird aber mit NTC Sensoren ausgeliefert. Kann ich trotzdem den Sensor KTY nutzen, bzw. kann man evtl. in der Steuerung den Typ umschalten?

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