Climate Solutions Community

kontakt · ‎10.01.2024

Guten Morgen, seit zwei Tagen besteht keine Verbindung mehr zwischen der ViCare-App und meiner Anlage. Die Meldung lautet: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden." Ich habe das Vitoconnect 100 OPTO1 mehrfach neu gestartet, beide LEDs leuchten grün, jedoch ohne Erfolg. Könnte es sein, dass eine Störung Ihrerseits vorliegt?

kontakt · ‎08.11.2019

Hallo, leider habe ich seit ca. 3T keinen Zugriff über Vitoconnect 100 OPTO1 auf meine Anlage. Die Komponenten auf meiner Seite wurden geprüft und sind alle okay, gibt es ein ServerProblem bei Viessmann? VG

kontakt · ‎26.07.2018

Vitoconnect wurde schon neu gestartet und APP wurde neu installiert und angemeldet, danach alles unverändert!

kontakt · ‎26.07.2018

alle Warmwasser-Zeiten habe ich in der APP eingegeben aber leider wird keine übernommen! die Warmwasser-Temperatur dagegen wird übernommen! die ist Warmwasser-Temperatur unterscheidet sich zur angezeigten von bis zu 10°

kontakt · ‎25.07.2018

Hallo, ich habe von MO - FR (zwei Zeitbereiche) und SA - SO (eine Zeit) individuelle Zeiten in der Heizung hinterlegt, in der APP wird mir MO - SO von 05:30 - 22:00 angezeigt - definitiv nicht meine Zeiten, sollten nicht die von der Heizung angezeigt werden?

kontakt · ‎25.07.2018

Hallo, ich habe heute das Update 2.0.3 auf meinem iOS installiert, in der Beschreibung unter Neuheiten ist zu lesen "Einstellung der Heiz- und Warmwasser-Zeiten möglich" leider scheint dieses aber zur alten Version unverändert! Weiter ist zu lesen, ----------------------------------------------- Beschreibung ViCare - Wir kümmern uns. Das ist unser Motto - das nehmen wir sehr ernst. Zeit für einen Frühjahrsputz. Wir haben unsere Plattform grundlegend neu untermauert, durchgelüftet und hübsch gemacht. Für euch - unsere Nutzer! #WeCare ----------------------------------------------- das klingt angesichts der langen Wartezeit auf eine funktionierende APP wie Hohn und Spot! Wann kommen endlich brauchbare und auch funktionierende Neuerungen? Und warum funktioniert die Warmwasser-Zeiten-Einstellung nicht?

kontakt · ‎02.07.2018

Verstehe ich es richtig, die Vicare APP ist noch immer eine Beta-Version obwohl es die Version 2.0.x ist? Die Abweichungen von 1°C verstehe ich nicht, die APP kann doch auch nur das anzeigen was die Heizung vorgibt!? In der Vitotrol Plus wurde es korrekt angezeigt. Ich persönlich habe den Eindruck, dass Viessmann beabsichtigt viele Alt-Kunden loszuwerden bzw. keine Neu-Kunden zu gewinnen, den diese Firmenpolitik ist nicht zu verstehen.

kontakt · ‎30.06.2018

Ich habe jetzt die Codieradresse von 00:6 auf 00:4 geändert. Der HK1 wird jetzt nicht mehr angezeigt. Wie bekomme ich es jetzt noch hin, dass der HK2 die richtige Temperatur anzeigt (Heizung 19°C, APP 20°C). Die Anlage wurde von einer Heizungs"FACH"firma installiert, leider war dieses nicht der erste Fehler. Auch habe ich gerade festgestellt, dass bei Warmwasser die Soll- und Isttemperatur richtig angezeigt wird aber die Programmzeiten mit den in der Heizung nicht übereinstimmen. Bei der alten Vitotrol Plus gab es damit keine Probleme. Muß ich jetzt erst alle Einstellungen der APP und Heizungsanlage abgleichen um sicherzugehen das diese Angaben stimmen?

kontakt · ‎29.06.2018

Hallo, über welche Codierebene bzw. Adresse kann ich das in der Regelung ändern? Vitoladens 300C + Vitotronic 200 und warum zeigt der HK2 die falsche Temperatur an?

kontakt · ‎29.06.2018

Guten Morgen, in der Vicare APP bekomme ich Heizkreis 1+2 angezeigt. - HK1 wird nicht benutzt, wie kann ich diesen ausblenden - HK2 zeigt die falsche Temperatur an - wie kann ich meine Solar-Erträge einsehen - wo kann ich die Betriebsstunden ablesen PS: die Vicare ist im Vergleich zur alten Vitotrol Plus nicht zu gebrauchen!

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keinen Zugriff über Vitoconnect 100 OPTO1

Betreff: iOS ViCare APP Version 2.0.3

Betreff: iOS ViCare APP Version 2.0.3

Betreff: iOS ViCare APP Version 2.0.3

iOS ViCare APP Version 2.0.3

Betreff: Vicare APP Heizkreis

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