Climate Solutions Community

Gweilo · ‎26.10.2018

Gibt es eine einfache Möglichkeit, die Anlage via "Vicare" in den Eco Modus zu versetzen (bei Abwesenheit) und wieder zu aktivieren (bei Anwesenheit)? Analog: Warmwassererwärmung "einmalige Speicherladung"? Geht das über Vicare? Wie läßt sich erfahren, wann die Funktionen (bzw. wie) wieder in einer App nutzbar sind? Die Vitotrol Plus hatte lange Zeit wunderbar funktioniert. Es ist nicht ganz nachzuvollziehen, warum das funktionierende System - ohne entsprechenden Ersatz - eingestellt wurde. Bedanke mich schon jetzt für die Antworten, da ich den Fernzugriff auf die Heizungsanlage(n) nicht missen möchte.

Gweilo · ‎26.10.2018

Nach Vitotrol Installation versucht, mit "bestehendem" login und PW Zugang zum System zu erhalten: OHNE Erfolg. Dann "Zugang einrichten" gewählt, email, PW und 16-stellige Systemnummer erfasst: OHNE Erfolg (login bereits vergeben oder PW zu kurz oder...). Wie wäre bitte weiter zu verfahren? Schade, daß eine Umstellung erfolgt, von der man erst im "Krisenfall" erfährt und sich dann die neue Lösung als "nicht besonders komfortabel" präsentiert. Vicare ist keine "echte" Alternative, da diverse Funktionen (bspw. Verbrauch) nicht zu erfahren sind. Wie wäre bitte weiter zu verfahren?

Gweilo · ‎26.10.2018

Guten Tag, System: Vitodens 300W, Nutzer von Vitotrol Plus (via iphone und ipad) Hier: Problem bei "Verbindung zum Server" (via iphone) Bisherige Vorgehensweise: Nachdem die Fehlermeldung kontinuierlich auf dem Startbildschirm der vitotrol plus erschien, die App gelöscht (vom iphone) und versucht, über den apple store neu zu installieren. Im apple store jedoch nur die "Vitotrol" (NICHT: Vitotrol plus) gefunden und installiert. Mit dem alten Login und Passwort funktioniert das Einloggen aber nicht. Frage: Wie läßt sich die Vitotrol plus App wieder auf das iphone (5) installieren und wie wäre eine Lösung für den Fernzugriff (Login und PW?). Ergänzung: Auf dem ipad läuft die vitotrol plus einwandfrei und mit dem "alten" Login.

Gweilo · ‎21.08.2017

Betr.: Mehrere Anlagen mittlerweile erfolgreich angemeldet (mit Hilfe unterschiedlicher email Adressen) Vitodens 300W (26kW) und Vitodens 333F (26kW) Vitotrol Plus Hier: Übersicht Vitotrol, (Unter-) Menü Punkt "Anlagen" Guten Morgen, mittlerweile sind mehrere Anlagen erfolgreich angemeldet, wobei - wie von Ihnen empfohlen - unterschiedliche email Adressen zum Einsatz kamen. Frage: Lassen sich die (unterschiedlichen) Anlagen innerhalb der Vitotrol Plus Übersicht einzeln aufrufen/ ansteuern, ohne beim Anlagenwechsel jedes Mal einen Logout und anschließenden Login für die Einzelsteuerung durchführen zu müssen (eine Art "multiplen Login")? Sozusagen alle Anlagen auf einer Plattform nutzbar? Dankeschön an dieser Stelle

Gweilo · ‎01.08.2017

Zum Verständnis: Sind beide Anlagen bereits auf dem Viessmann Server zu sehen? Falls dem so wäre, müßte also lediglich die Brücke zum Nutzer mithilfe einer "anderen" email Adresse hergestellt werden?

Gweilo · ‎01.08.2017

1) Richtig; habe versucht, die gleiche email Adresse zu nutzen. Wenn das vom System nicht akzeptiert wird, müßte also eine weitere email Adresse eingerichtet werden und diese anschließend für die Vitoconnect 100 genutzt werden? 2) Herstellnummer: Ist das nicht eine der beiden bereits oben genannte Nummern (beide von der nicht zu steuernden Einheit)? Grüße aus dem schönen Hessen

Gweilo · ‎01.08.2017

Ausstattung: Gebäude A) Vitodens 300-W (26kw) Gebäude B) Vitodens 333-F (26kw) 7571381732159108 u. 7570951701490115 Jeweils Vitoconnect 100 Modul. Nutzung der Vicare UND Vitotrol Plus Apps. Problem: Anmeldung und Steuerung in Gebäude A völlig problemlos. Gebäude B jedoch nicht möglich, obwohl die Schritte zur Einrichtung soweit gediehen sind, daß - wie gefordert - beide grüne LEDs leuchten (incl. Scan des QR Codes). Frage: Wie kann ich auf die Anlage in Gebäude B zurückgreifen?

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