Climate Solutions Community

FischerSebastia · ‎17.08.2021

Sehr geehrtes Viessmann-Team und die Experten um @Flo_Schneider, wäre es möglich bezüglich der obenstehenden Meldung eine Rückmeldung von Ihnen zu bekommen? Die Aussage der Fehlercodes konnte ich mittlerweile ermitteln, vom Kältetechniker wurde bereits die Kältemittelfüllmenge geprüft, die vollständig war. Vielleicht als zusätzliche Information erstmalig kam die Fehlermeldung 65 im Kältekreis, die auf einen Defekt am Füllstandssensor des Kältemittelsammlers hinweist. Bitte in dem Video auch mal auf die Zwischeneinspritzung achten. Ist es korrekt das bei den aktuell tendenziell hohen Temperaturen diese nahezu permanent bedient wird? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße S.Fischer

FischerSebastia · ‎06.08.2021

Hallo zusammen, ich hatte bereits einen Betrag zu meinen Fehlermeldungen im Kältekreis veröffentlicht, leider bisher keine Reaktion bekommen. (https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-300a-rund-Vitotronic-200-Kaeltekreisfehlercode-55-4C-10/m-p/182430#M31172) Bin nicht ganz sicher ob es Sinn macht die Beträge zu verbinden(Admin?) Ich habe extreme Verläufe bei meinem t0, was zu Abschaltungen des Verdichters führt. Siehe Video und Verdichterlaufpfad. Wo könnte der Fehler/Defekt liegen? Siehe untenstehende Videos und Bilder. Vielen Dank für eine mögliche Hilfe

FischerSebastia · ‎03.08.2021

Hallo, hat wirklich keiner der Experten hier eine Idee? Zumindest über die Aussage der Fehlercodes? Leider finde ich zu diesen Codes hier nahezu nichts bei der eigenen Suche/Recherche 😞

FischerSebastia · ‎01.08.2021

Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich habe folgendes Problem an meiner runden Vitocal 300-a Wärmepumpe mit Vitotronic 200 Steuerung und Herstellernummer 7525809501023104. Es kommt bei der aktuellen täglichen Trinkwasserbereitung im Sommer zu der täglichen Fehlermeldung Kältekreis 07. Unter Kältekreis kann ich dann die genaue Fehlermeldung erkennen, diese lauten immer in dieser Reihenfolge 55, 4C,10 (siehe auch angehängtes Bild). Die Trinkwasserbereitung wird abgebrochen und nach einiger Zeit (circa 1 Stunde) wieder aufgenommen, wo es dann meistens (aber nicht immer) fehlerfrei durchläuft. Weitere Infos dazu: Ich hatte Probleme mit dem Temperatursensor unter dem Lüfter der Wärmepumpe (Temperatursensor primär AUS), dieser zeigte auch unplausible Werte (-100 Grad) im Anlagenschema an. Dieser wurde durch den korrekten Viessmann Sensor 1:1 getaucht. Danach lief die Anlage für mehrere Tage fehlerfrei, so dass der Grund wohl tatsächlich dort zu finden war. Leider treten diese Fehlermeldung nach 2 Wochen jedoch wieder auf. Könnten Sie mir einen Hinweis zu den Fehlercodes geben? Muss der Sensor möglicherweise initialisiert werden oder ähnliches, oder liegt das Problem doch woanders? Vielen Dank im Voraus Sebastian Fischer

FischerSebastia · ‎08.04.2021

Entschuldigung meine Herstellernummer lautet: 7525809501023104

FischerSebastia · ‎08.04.2021

Guten Tag, habe die gleiche Fehlermeldung aktuell. Kann es sein, dass es sich um den "Abluft"-Sensor der Wärmepumpe handelt, der bei der runden Vitocall 300-a direkt unter dem Ventilator zu finden ist? Kurzzeitig läuft die Wärmepumpe bei mir ohne die Fehlermeldung, aber die "Abluft" Temperatur ist dann kurzzeitig höher als die "Ansaug"-Luft, was ja unplausibel ist, danach kommt dann nach einiger Zeit die Störung. Falls ich richtig liege, würde ich mich auch über eine Rückmeldung und mögliche Ersatzteilnummer / exakte Spezifikationen freuen.

FischerSebastia · ‎07.12.2020

Hier auch nochmal das Video der Geräusche meiner Anlage. Wie bereits geschrieben aus meiner Sicht identisch zu denen von AK86BY. Mich wundert auch warum dies nur bei recht niedrigen Temperaturen unter 0 Grad so extrem ist. Dieses gefühlt schwinge / eiernde Geräusch ist bei Temperaturen größer 5 Grad kaum / gar nicht zu hören. Der verbaute EbmPapst W3G500 Ventilator gibt im Datenblatt zumindest einen Funktionsbereich bis -25 Grad an, scheint aber wie bereits geschrieben nicht ganz rund zu laufen und kein Einzelfall zu sein, wie wir gerade hier feststellen. Deshalb ist dies aus meiner Sicht auch ein übergeordnetes Thema. VG S.Fischer

FischerSebastia · ‎02.12.2020

Ich hatte diesbezüglich im letzten Winter bereits einmal einen E-Mail Kontakt mit Herrn Hudyma vom Customer Care. Dieser verwies jedoch nur auf einen Fachpartner der sich dies ansehen müsste. Da dieser für mich nicht so schnell greifbar war (Betriebsurlaub / Umzug des Unternehmens) konnte ich dies nicht wahrnehmen und mit wärmeren Temperaturen waren diese Geräusche dann auch plötzlich verschwunden und ich hatte die Hoffnung es hätte sich erledigt. Leider sind die Geräusche nun mit Temperatur knapp unter 0 Grad wieder zurück und nerven meinen Nachbarn extrem, so dass ich mich jetzt auch diesem Problem nochmal dringend annehmen muss. Vielleicht gibt es mittlerweile auch neue Erkenntnisse von Viessmann, darum hoffe ich auch erstmal auf eine Antwort hier. Meine Vermutung sind eine Unwucht, fehlende Schmierung, oder ein Lagerdefekt am Ventilator. Wie alt ist ihre Vitocal-300a Außeneinheit?

FischerSebastia · ‎02.12.2020

Guten Tag, ich würde mich hier gerne einklinken. Habe die identische Wärmepumpe und exakt die gleichen Geräusche bei niedrigen Temperaturen. Ich habe bereits kontrolliert ob der Ventilator gegen Eis läuft, was er aber nicht tut. Die Geräusche kommen recht eindeutig vom Lager des Ventilators. Sorry an AK86BY, dass ich nicht viel helfen konnte, aber vielleicht auch für Viessmann hilfreich, dass dieses Problem scheinbar häufiger auftritt. Bitte um Rückmeldung von einem Fachmann. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen

FischerSebastia · ‎28.08.2020

Hallo Flo, danke für die Rückmeldung. Es hat soweit funktioniert. Warum auch immer ließ sich zunächst Parameter 701B nicht auf 0 stellen, er sprang immer wieder zurück auf 1 obwohl 7B00 bereits auf 0 stand. Nach Neustart und einigen wechseln von 7B00 hat es dann aber funktioniert. Vielen Dank! Sebastian Fischer

FischerSebastia · ‎25.08.2020

Sehr geehrte Damen und Herren, mir wird in der Steuerung folgende Störung angezeigt "Vorlaufsensor Anlage 4B". Beim Versuch diese Störung zu quitieren wird diese weiterhin angezeigt. Auch ein Neustart hat nicht geholfen. Hintergrund warum der Fehler aufgetreten sein könnte: Die Temperatur meines Trinkwasserspeichers war auf 25 Grad gefallen, und die Steuerung hat es nicht mehr geschafft selbstständig die Temperatur zu erhöhen. (Fehler 20 und 58 im Kältekreis) und hat den Betrieb der Wärmepumpe immer wieder eingestellt. Aus diesem Grund habe ich die elektrische Zusatzheizung eingeschaltet. Aus Versehen hab ich vermutlich in der Codierebene auch die externe Wärmeerzeugung kurzzeitig auf "1" gestellt. Ich habe den Eindruck, dass seit dem die Störungsmeldung aufgetaucht ist. Mit Hilfe der elektrischen Zusatzheizung konnte ich das System aktuell wieder korrekt einschwingen, so dass alles zu laufen scheint, jedoch wird leider diese Störungmeldung "Vorlaufsensor Anlage 4B" weiterhin angezeigt. MfG S.Fischer

FischerSebastia · ‎31.01.2017

Hallo gmetal, 2,5 Monate und 5 Technikereinsätze später ist der Grund für die obengenannten Fehlermeldungen noch nicht gefunden. Dies ist aktuell aber auch das kleinere Problem. Seit einer Woche musste meine Außeneinheit komplett abgeschaltet werden mit der Fehlermeldung "Schutzeinrichtung Primär CA". Es kam exakt zu Ihrer beschriebenen kompletten Vereisung. Der Heizstrang des Kondensatablaufs ist defekt und somit gefrierendes Kondenswasser aufgestiegen und überall in der Anlage gefroren. Dem Techniker blieb nichts anderes übrig, als die Anlage außer Betrieb zu setzen und die gesamte Anlage nun über E-Heizstab laufen zu lassen, zu natürlich unglaublichen hohen Kosten/Verbräuchen. Eine Woche ist nun wiederum vergangen ohne jegliche Rückmeldung von Viessmann, trotz kompletter schriftlicher Zusammenfassung an social-media@viessmann.de. Ein sehr befremdlichen Gefühl, da ich mich immer nur an meinen Installateur wenden soll. Noch habe ich die Hoffnung aber nicht gänzlich aufgegeben.

FischerSebastia · ‎16.11.2016

Guten Tag zusammen, bin neu hier in der Community und habe als Endkunde einige Probleme mit der neuen runden Vitocal 300-a Wärmepumpe: Über meinen Installateur wurde bereits eine Serviceanfrage gestellt, aber die Einschätzung/Erklärung hier würde mich vorab doch auch sehr interessiern: Folgende Störungen/Probleme treten auf (Bilder können gerne auch zur Verfügung gestellt werden): - Bei Demontage der oberen Abdeckung der Wärmepumpe wurde festgestellt, dass unglaublich viel Wasser im Styropordeckel steht und nicht abfliesen kann (>4 Liter). Ist dies normal? Führt dies nicht zu Problemen bei sehr kalten Temperaturen? Folgende Fehler treten bei der Vitotronic auf (dabei zu Erwähnen, dass mein Installateur einen Druckverlust im Primärkreis (Wärmepumpe) feststellt. - Kältekreis (Fehler 3A sowie eine Vielzahl von Hinweisen) - Niederdruck D3(Details siehe Bilder), Ergänzung: laut Heizkreis-Manometer beträgt der Druck aktuell 1,9 bar. - Strömungswächter D6: Durch Zufall konnte ich exakt erkennen wann dieser Fehler auftritt. Nachdem der Warmwasserspeicher fertig befüllt war ist im Anschluss sofort die Ladepumpe zur Befüllung des Pufferspeicher angegangen. Dabei kam es zu dieser Fehlermeldung. Gibt es anhand dieser Details eine Vermutung was defekt sein könnte? Mit freundlichen Grüßen S.Fischer

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