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Fernzugriff funktioniert wieder. Danke für die Hilfe. Zentraleinheit wird auch wieder auf dem vitocomfort200 Server registriert. Was für ein Problem gab es denn? ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, gibt es schon irgendeine Idee wie man mein Problem lösen könnte? Da die Zentraleinheit zu Hause sich ja turnusmäßig registrieren will, müsse es ja LOG-Files auf dem Server geben, um den Fehler zu lokalisieren. Wäre wirklich super wenn es zu einer Lösung kommen würde, egal wie diese aussieht. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Hab die Vitocomfort per Ethernet Verbindung: (IP: 192.168.22.104) angeschlossen und die Verbindung steht auch. Aber die Verbindungsstatus (Gateway) LED leuchtet leider weiter gelb. ... Mehr anzeigen

Wenn ich mich mit dem Browser händisch auf den „vitocomfort200.com“ Server verbinde, sehe ich die Fehlermeldung unter „Zentraleinheiten“: Ermitteln der Komponenten fehlgeschlagen. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, die Verbindungsstatus (Gateway) LED Leuchtet gelb. Laut dem Handbuch von Vitocomfort 200 besteht die Internetverbindung, aber keine Verbindung zum Vitocomfort Server. Das ist die Fehlerbeschreibung des Handbuches. Die Server mögen physisch und ping-mäßig da sein, aber die Vitocomfort 200 kann sich definitiv nicht einloggen. Das Einloggen war vor 2 Tagen noch möglich. Die Vitocomfort habe ich natürlich auch stromlos gemacht, jedoch gibt es keine Besserung. Die Gateway LED Leuchtet Dauer gelb. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Ja, vielen Dank für die schnelle Antwort und Hilfe. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Ja, das ist richtig. Ich musste aus Empfangsgründen einen weiteren AP installieren und hab das Passwort geändert. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Hier noch 2 Bilder, die die Situation in Vcare zeigen: https://picload.org/view/dowpgccr/img_0905.png.html https://picload.org/view/dowpgclw/img_0906.png.html Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, ich komme bei Vicare nicht aus der Installationsschleife, was immer ich auch mache. Kommplett neu die Komponetten ins LAN bringen, App deinstalliern und installieren. Immer kommen die beiden Bilschirminhalte "Anlage erfassen 2 von 3" "Super EUS deine Komponeten wurden erfasst ...". Ich gehe dann weiter auf "WLAN verbinden überspringen" und es kommt die besagte Fehlermeldung. In der Fehlermeldung gehe ich auf "Anpassen" und alles beginnt von vorne. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Hilfe. Der Fehler wurde behoben. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

https://www.wuppertal.de/bilder/DHCP-Lan.jpg ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Herr Reuter, hab gestern Abend die Vitocomfort 200 nach ihrer Anweisung für über 20 Minuten stromlos gemacht und in dieser Zeit das LAN-Kabel DIREKT am Router angeschlossen. Die Vitocomfort ist dann normal hochgefahren und hat sich ganz normal die IP Adresse mit Netmask, Standard-Gateway, und DNS-Server geholt und zwar mit den richtigen Daten. Die Vitocomfort 200 versuchte sich dann mit Viessmann zu verbinden (mittlere LED wurde für ca. 20 sec grün) und sprang dann wieder auf gelb. Diesen Vorgang konnte man wiederholt beobachten. Bei nur WLan gleicher Vorgang. Die Vitocomfort 200 holt sich die richtigen Netzdaten versucht sich zu verbinden und bricht dann ab. https://www.wuppertal.de/bilder/DHCP-WLan.jpg https://www.wuppertal.de/bilder/System.jpg Ich kann nur sagen ich verwende als Router/FW eine pfSense, wo intern nichts nach draußen geblockt wird. Und vor den Wartungsarbeiten hat es gut funktioniert. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Ach ja und DHCP ist aktiviert. Gruß Schmidt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, also bezüglicher ihrer Fragen kann ich folgendes zu sagen: Ja ich kann per App im internen Netz auf die Vitocomfort zugreifen und der WEB-Server der Vitocomfort 200 ist auch im internen Netz erreichbar. Stromlos hab ich die Anlage gemacht allerdings 15 Minuten habe ich nicht gewartet. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Was für mich sehr sonderbar ist, das ich im Lan mit der dortigen Adresse der Anlage eine Fehlermeldung bekomme und wenn ich per openVPN jetzt von unterwegs auf die interne Adresse gehe funzt es. Aber das Hauptproblem ist der Fernzugriff: Vitocomfort-200 offline. ... Mehr anzeigen

Die Vitocomfort ist per WLan im Netz verbunden. Wie gesagt anpingen konnte ich das Gerät und die App ist 3.0.0.312, Version der Zentrale ist 3.05 27707 und auch MAC Adresse für Lan und Wifi wird angezeigt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Viessmann-Team, heute Morgen sind alle 3 LEDs auf grün gegangen und trotzdem erscheint die Anlage im „Vitocom Portal „ und in der App bei Fernzugriff als Offline Über eine Lösung wäre ich ihnen richtig dankbar, weil wir im Moment nicht an unsere Heizungssteuerung drankommen. Danke im Voraus. ... Mehr anzeigen

Nach einem Reboot der Vitocomfort kann ich mich jetzt leider auch nicht mehr per Browser auf die Zentrale aufschalten (Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung. Der Server unter 192.168.2.40 braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.). Das Gerät ist aber im LAN per ping erreichbar und per „telnet 192.168.2.40 80“ bekomme ich eine Verbindung hin „Trying 192.168.2.40... Connected to 192.168.2.40. Escape character is '^]'. Ich habe da keine Idee mehr. ... Mehr anzeigen

Danke für die schnelle Antwort. Fernzugriffsdaten waren hinterlegt. Ich habe diese gelöscht und neu angelegt. Leider keine Änderung. Bei Auswahl der Zentrale steht „Fernzugriff Vitocomfort-200 Offline“ und ist ausgegraut. Per Web-Browser im LAN ist der Zugriff auf die Vitocomfort möglich. Liegt eventuell ein Defekt vor? ... Mehr anzeigen

Hallo Steffen, ja Updates sind installiert. Wie Herr Reuter mir empfohlen hatte, wurde das Bad komplett gelöscht. Danach hatte ich dann die Komponenten wieder hinzugefügt und Einzelraumsteuerung eingerichtet und es scheint zu funktionieren. Ich werde es noch eine Weile beobachten aber das Problem scheint gelöst zu sein. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Werde ich machen. Danke im Voraus. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen

Eingestellte Temperatur im Bad ist 23°C. Das Heizkörperthermostat war etwas drüber mit 23,3 und der Temperatursensor zeigte 21,1°C an. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter, Danke für die schnelle Antwort. Ja, die Räume sind alle als Einzelraumregelung eingerichtet. Die Vitocomfort selber ist direkt über KM-BUS angeschlossen. Gruß, Schmidt ... Mehr anzeigen