Grüezi Roland, ob es auf Kulanz läuft kann ich nicht entscheiden. Das muss dann durch Viessmann Schweiz abgestimmt werden. Dort kannst du auch den Kundendienst beauftragen und den Hinweise geben, dass nach der Nachtabsenkung der Ventileinsatz hängt. Die Kollegen dort sollten dann schon bescheid wissen. Ansonsten kannst du noch mal den Hinweise mit dem Loch im Ventileinsatz geben. Beste Grüße °pa
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