Hallo zusammen, ich habe eine gebrauchte Viessmann Vitodens 300-W gekauft und möchte die Anlage jetzt mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden. Beim Hinzufügen erscheint jedoch die Meldung: „Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“ Die Anlage ist offenbar noch mit dem ViCare-Konto des Vorbesitzers verknüpft. Kann ein Mitarbeiter vom Viessmann Customer Care bitte die alte Registrierung aufheben bzw. das Kommunikationsmodul zurücksetzen, damit ich die Anlage neu auf meinem eigenen ViCare-Konto registrieren kann? IMG_8230.png
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