Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzem eine Immobilie mit einer Viessmann Heizungsanlage und einer Vitocom 100 LAN1 erworben. Leider ist das Kommunikationsmodul noch im Account des Vorbesitzers registriert. Beim Versuch, das Gerät in meinem Vitodata-Account anzumelden, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Seriennummer bereits vergeben ist. Da ich keinen Kontakt zum Vorbesitzer habe, bitte ich Sie, die folgende Seriennummer aus dem alten Account zu löschen und für meinen Account freizugeben: Seriennummer: 7501472402987105 Im Anhang finden Sie ein Foto des Typenschilds als Eigentumsnachweis. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ynes Hoogkamer vitacom100
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