Climate Solutions Community

Fabian187 · ‎18.04.2026

@CustomerCareChris Es hat geklappt, dein Weg hat funktioniert undicht brauchte nur die Verbindung zur Vitoconnect wiederherstellen. Das Passwort der Vitoconnect war sogar noch gespeichert😉. Ansonsten dürfte es das angegebene sein. Ganz vielen Dank

Fabian187 · ‎16.04.2026

So komme wir vielleicht doch noch zu einer Lösung. Woher bekomme ich aber die ID? @CustomerCareChris

Fabian187 · ‎16.04.2026

@CustomerCareChris Ich habe alles abgesucht, abgeschraubt und aufgemacht, aber nichts gefunden. Ist da Modul jetzt für die Tonne?

Fabian187 · ‎15.04.2026

Liebes Supportteam, nach dem Reset des WLans wollte ich gerne auch die ViCare-App wieder in Nutzung nehmen. Leider ist der Aufkleber an der Heizungsanlage hierfür nicht mehr da und an anderer Stelle habe ich auch keinen entsprechenden Aufkleber oder die benötigten Daten. Gerne möchte ich daher um Zusendung der benötigten Daten bitten. Seriennummer 7571381833807106 Vielen Dank Fabian187

Fabian187 · ‎13.04.2026

@CustomerCareChris Hallo nochmal, Kann mir hier noch geholfen werden?

Fabian187 · ‎07.04.2026

Ich musste die Fritzbox resetten...

Fabian187 · ‎06.04.2026

Hallo @CustomerCareChris @ Ich habe das gleiche Problem mit dem vitoconnect. Bei meiner Heizung ist das VITOCONNECT 100 opto1 Modul nicht mehr verbunden. Ich habe den QR-Code nicht mehr, bzw. Finde ihn nicht am Gerät. Seriennummer 7571381833807106 Kannst du die ID und WPA2 Schlüssel. mir zusenden. Viele Grüße Fabian

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Re: Neues WLAN, kein Aufkleber

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Betreff: Vitoconnect 100

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