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Die Gwährleistung beträgt nach VOB nur vier Jahre. Hiervon ausgenommen sind feuerberührte Teile, für welche eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren besteht. Grundsätzlich gibt Viessmann eine Garantie von 2 Jahren. Alles weiterführende ist dann Sache des Heizungsbauers. Je nachdem, welche Konditionen er mit Viessmann ausgehandelt hat. Zwischen dir und dem Heizungsbauer muss es ja sowas wie einen Vertrag geben. Oder wurde die Anlage per Handschlag gebaut ? ... Mehr anzeigen

Hallo missystheone, hallo Drüner, die Reinigung oder der Austausch der Filter des Vitovents kann selbstverständlich selbst durchgeführt werden. Für die Reinigung des Wärmetauschers empfehlen wir einen Wartungsvertrag mit dem Heizungsfachbetrieb abzuschließen. Regelmäßige Wartung gibt Ihnen die Gewähr für einen hygienischen, umweltschonenden und energiesparenden Betrieb. Sollte der Defekt eines Bauteils nachweislich durch Wartungsmangel entstanden sein, behalten wir uns vor, die Abwicklung auf Garantie bzw. eine Kulanz abzulehnen. Beste Grüße °fl ... Mehr anzeigen