Nutzungsausfall Vitovalor PT2 Guten Tag, wir besitzen die o. g. Brennstoffzelle, die in den vergangenen 5 Jahren vielleicht einmal für ein paar Monate ohne Störungen gelaufen ist. Für die 5-Jahres-Wartung musste letztes Jahr im Oktober der Viessmann Werkskundendienst kommen und die Anlage reparieren, damit eine 5-Jahres-Wartung an der Brennstoffzelle gemacht werden konnte. Zuvor hatte die Anlage seit September 2025 eine Störung. Die Reparatur hielt ca. zwei Wochen, danach stand die Brennstoffzelle wieder auf Störung, und zwar bis heute. Der Werkskundendienst hat seinen Einsatz für den 21.04.2026 angekündigt. Das liest sich sehr gruselig. Die Anlage kann jetzt real seit September 2025 bis Ende April 2026 nicht genutzt werden. Das sind rund 8 Monate +/- ein paar Tage. Während dieser Zeit wurde kein Strom produziert. Mir ist also ein Nutzungsausfall in erheblicher Höhe entstanden, den ich jetzt geltend machen möchte. Die Fa. Viessmann erstattet eine Entschädigung von 5 Euro pro Tag, die ich hiermit gerne geltend machen möchte. Die Garantie für diese Anlage läuft noch 5 Jahre. In den nächsten Monaten werde ich genau hinschauen, welche Störfälle entstehen, damit ich u. U. andere Rechte bezüglich dieser Mängel rechtlich geltend machen kann. Ich habe keine Lust, dass jetzt wie in den vergangenen 5 Jahren herumgedoktert wird und nach Ablauf der Garantiezeit habe ich dann den Totalschaden. Soweit wird es nicht kommen. Vielleicht klinge ich ein wenig heftig, aber bei einem Gesamtpreis der Heizungsanlage von ca. 36.000 Euro, darf man auch ein wenig verärgert sein. Ich möchte an dieser Stelle auch etwas Positives erwähnen. Die mit der Brennstoffzelle gekoppelte Gasheizung lief in den vergangenen 5 Jahren fehlerfrei.
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