Vielen Dank für die technischen Denkanstöße und Rückmeldungen. Mir geht es hier an dieser Stelle jedoch ausdrücklich nicht darum, technische Detailfragen zu wälzen oder Ratschläge zum Duschverhalten zu sammeln. Als Ingenieur kenne ich die mathematischen und hydraulischen Hintergründe der Anlage sehr genau – und genau darum gab es ja im April bereits den gemeinsamen Vor-Ort-Termin mit dem Techniker der Niederlassung Dortmund. Dieser Thread wurde eröffnet, weil ein herstellerseitig offiziell zugesagter Vorgang (Lieferung der NL-Berechnungen und Speicher-Alternativen nach dem Ortstermin) sowie eine formelle Beschwerde an die Geschäftsleitung über das anschließende Kommunikationsvakuum ignoriert werden. Es geht hier nicht um "Usertipps", sondern um ein massives Service- und Reaktionsdefizit seitens der Viessmann-Zentrale bei einem nachweislich zugestellten Vorgang. Ich bitte daher nun ausschließlich die offiziellen Viessmann-Moderatoren dieses Forums um eine kurze Rückmeldung und die Benennung eines zuständigen Ansprechpartners, dem ich die Vorgangsdaten und das Besprechungsprotokoll per PN zukommen lassen kann.
... Mehr anzeigen
