Climate Solutions Community

Hallo @Flo_Schneider,   Ich habe nun das Problem mit den Verdichterstarts mit meinem Fachpartner besprochen und da die Updates fehlschlugen an Viessmann weitergeleitet. Da war die Meinung klar, dass das definitiv ein Fehlverhalten der Wärmepumpe ist. Nach einem Service - Einsatz eines Viessmann Technikers haben wir es auch geschafft die Updates durchzuführen. Zudem wurde die Kältekreisregelung gewechselt.   Leider hat es das Abtauverhalten nicht verändert und es finden nach wie vor zwei Verdichterstarts bei jedem Abtauvorgang statt.  Nach erneuter Rückmeldung zu Viessmann kam folgendes schriftliches Statement:      Jetzt meine Frage ob sie das auch nochmal Bestätigen können, da Sie ja der Meinung waren, dass dies definitiv so nicht gewollt ist.  Ich bitte daher um ein nochmaliges Feedback. @Flo_Schneider  Vielen Dank!       ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  ich habe die ursprüngliche SN vom Aufkleber der Inneneinheit. Hab nun aber bemerkt, dass meine ViCare App eine andere SN anzeigt. Nämlich diese: 7720671302716126 und die Bezeichnung laut App ist diese: 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV   Können sie diese SN auch überprüfen?  Die OneBase Software Stände sind aber in der Tat zwischen 502 und 509. Dazu werd ich den Fachbetrieb kontaktieren.   Danke! Haben sie noch eine Idee woher die zwei SN kommen? Nachtrag: Das mit den zwei Seriennummern hab ich rausgefunden. Die eine vom Aufkleber ist die vom Kommunikationsmodul.    Beste Grüße… ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider,   Danke für die Rückmeldung!  Hier meine Seriennummer: 7736172052614225   Wäre super wenn Sie auch mir Feedback geben könnten, ob es sich um einen gewollten Regelfall handelt oder nicht.  Wenn nicht, was kann ich diesbezüglich dem Heizungsbauer mitgeben?  Vielen Dank im Voraus. Gruß Peter ... Mehr anzeigen

Mich würde interessieren ob das seitens Viessmann so bestätigt werden kann? Oder ob es dennoch eine Möglichkeit gibt das ausschalten des Verdichters beim Abtauen zu optimieren?  @Flo_Schneider Können sie dazu eine Aussage treffen?  Vielen Dank im Voraus.  ... Mehr anzeigen

Hallo @Giesi1, danke für deine Infos. Das ist sehr interessant, dass deine nur runter regelt aber nicht aus geht. Zumal @Bu-Na schreibt, dass laut Teile Liste das gleiche Ventil verbaut sein soll…    Das war bei dir aber wohl schon immer so, oder? Somit kannst du mir keinen Tipp geben was ich ändern könnte?  ... Mehr anzeigen

Hallo @Bu-Na, Danke für dein Feedback. Verstehe ich dich richtig dass du der Meinung bist, dass das normal ist und ich es nicht beeinflussen kann?  Wie kann man es dann erklären, dass es in seltenen Fällen bei nur einem Takt bleibt?  (Siehe Screenshot 19 Uhr)    Danke nochmal… ... Mehr anzeigen