Climate Solutions Community

Jaytee · ‎06.02.2026

Hallo @Flo_Schneider Diesen Montag wurde der Schaden von einem Viessmann Techniker bewertet, leider habe ich seit dem noch nichts gehört. Bei der Hotline komme ich nicht durch, da meine Nummer scheinbar nicht gelistet ist (wozu das dann Hotline nennen?). Wie komme ich jetzt bei Viessmann an einen Ansprechpartner? Beste Grüße Jens

Jaytee · ‎23.01.2026

Hatte mich mit gleicher Thematik an meinen Installateur gewand. Aussage da war, dass die sensorwerte im Hintergrund entscheidend sind und nicht die angezeigten in der App. Die aktualisierungsrate Richtung App ist relativ niedrig.

Jaytee · ‎23.01.2026

Bei mir traten mal klappernde Geräusche auf, als um 0° herum sich grössere Mengen Eis an den Rotorblättern oder dem umschließenden Ring gebildet hatte. Die Rotoren stießen dann mit ihren Enden immer wieder an das Eis und verursachten die Geräusche. Es wurde dann nachträglich eine ringheizung verbaut, um Eisbildung zu vermeiden.

Jaytee · ‎23.01.2026

Gestern Nacht meldet meine ViCare App einen Kommunikationsfehler meiner Vitocal A250 6KW zwischen Inverter und VCMU und die Heizung lieferte keine Wärme mehr. Der Techniker stellte beim Öffnen der Außeneinheit einen Geruch und Schmorbrandspuren fest. Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht? Schon etwas erschreckend um ehrlich zu sein. Die Anlage ist nicht mal 2 Jahre alt. Gott sei dank nichts weiter passiert und dank Heizstab bleibt das Haus zumindest nicht ganz kalt. Anbei ein Bild aus dem Inneren.

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Re: Schmorbrand Vitocal A250 Ausseneinheit

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Schmorbrand Vitocal A250 Ausseneinheit

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