Dein Vertragspartner ist dein Fachbetrieb, dieser ist dir gegenüber auch gewährleistungspflichtig. Wie bereits geschrieben, empfehle ich dir, ihn schriftlich mit Terminsetzung dazu aufzufordern, tätig zu werden. Alternativ hilft in vielen Fällen auch ein persönliches Gespräch mit dem Fachbetrieb.
Viele Grüße Flo
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