Hallo MH14,
es ist korrekt, dass bei Auftragserteilung keine Information zu einem Überspannungsschaden vorlag. Mit dieser Information hätten wir die Anlage nicht angefahren, aus folgendem Grund. Bei einem Überspannungsschaden empfehlen wir den Austausch aller elektrischen Komponenten. Zudem muss dies der Versicherung gemeldet werden, was hier ja auch getan wurde. In der Regel schickt die Versicherung einen Gutachter. Dieser prüft die Anlage und gibt vor, welche Komponenten getauscht werden sollen. Unser Servicetechniker tritt nicht als Gutachter auf.
Was die Preisgestaltung der Serviceeinsätze betrifft, so kann ich dir hierzu keine Aussage geben. Setz dich dazu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.
Viele Grüße Flo
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