Sehr geehrter Herr Flo_Schneider von Viessmann, Ihr Hinweis "Wende dich bezüglich API-Anfragen an den Developer-Bereich. " ist freundlich ausgedrückt nicht hilfreich. Wer ist der Ansprechpartner für Verbraucher und wie erreiche ich diesen. Sie verweisen für den Daten Download ausserdem auf https://developer.viessmann-climatesolutions.com/start.html Ich bitte um eine Schritt-für-Schritt Erläuterung, wie man über das Portal die eigenen Daten herunterladen kann. Wenn Sie das nicht können, erwarte ich von Ihnen als Firmenvertreter, dass Sie die Informationen intern besorgen und Ihren Endverbrauchern entsprechend zur Verfügung stellen. Es ist nicht die Aufgabe eines Kunden, sich durch die Abteilungen Ihres Unternehmen zu navigieren, zumal wir gar nicht diesen Zugang haben. Hierfür ist genau dieses Forum, damit Viessmann den Kunden Lösungen aufzeigt. Vielen Dank.
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